Итальянские истории. Дом с котом. Трудности перевода.
Я уже хвасталась какое роскошное жильё нам досталось этим летом в Италии, и оно было исполнением мечты, оформленной в предыдущем году. Мечтать, без сомнения, прекрасно, но в мечте многие моменты не продуманы, именно поэтому даже исполненная мечта может быть неидеальной. Но в целом мы остались более чем довольны.
А теперь - нюансы.
В прошлые 2 раза мы брали апартаменты в обычном апарт-отеле на берегу моря. В этом были свои огроменные плюсы - и пляж включён, и море с балкона видно, и в любой момент можно увидеть погоду на берегу. Но был ещё и жирнющий минус - в отеле частенько проводили музыкальные вечера для своих постояльцев. Минусом это стало для нас только из-за детей, которые засыпали часов в 10 вечера, а оглушительная музыка начинала играть под окнами часов в 9 вечера и продолжалась примерно до 1 часа ночи. Не каждый день, раза 3 в неделю, при том, что мы были уже в конце сезона - это последняя неделя авуста и первая неделя сентября. В общем, для нас это было не ахти.
Проезжая местными дорогами, мы восхищались 2-этажными частными домиками с садиками, деревьями и детскими площадками во дворе с мыслью "было бы здо́рово пожить в таком". На то, что они стояли вдоль дороги, мы как-то внимания не обратили.
В этом году даты нашей поездки из-за надвигающейся школы передвинулись на июль, и цены на Букинге на тот же апарт-отель показались нам неоправданно высокими. 2 просторные комнаты с балконом и вечерней анимацией, в сезон вполне возможно проходящей каждый день... "однозначно нет", решили мы и пошли искать жилье на Эрбээнбэ. И нашли прекрасный вариант - дом с садом, до моря 15 минут пешком, 2 спальни, каждая со своей ванной комнатой и туалетом, 2 террасы, гостиная, кухня, стиральная машина, Wi-Fi, бесплатная парковка - в общем, наша мечта. Отзывы были прочитаны поперёк, главными критериями выбора стали фото, близость к морю и статус хозяина "суперхозяин" (одно из последних новшеств Эрбнб). Да, и цена оказалась на 40% дешевле, чем апарт-отель у моря! "Да", решили мы, и забронировали этот вариант.
Фотографии внутри дома я не делала, поверьте на слово, что это было гораздо лучше, чем я видела в описании. Это просторная квартира с отличной планировкой. Помимо указанного даже была отдельная комнатка с раковиной, стиральной машиной и гладильной доской с утюгом. Как потом мы прочитали из отзывов, это была старая квартира самих хозяев, этим и объясняется удобство и уют. "Ух ты!" сказали мы, и почувствовали себя почти миллионерами.
За забором была ещё одна зелёная зона с детской площадкой.
В доме одна терраса застеклённая, там мы всегда ели.
Другая терраса, с противоположной стороны, куда выходили окна спален - открытая (только колонны и крыша).
Здесь мы по вечерам пили вино любовались на звёзды под стрёкот цикад (может, это были и не они, но стрекотали громко). Была бы полная идиллия, если бы не трасса.
Дом стоял как раз вдоль трассы. Точнее так: дом, потом сад, потом их огород, и дальше трасса. Выезд на трассу шёл в горку, так что шум от машин был несколько громче, чем если бы дорога была ровная. Муж сказал, что он это видел на карте, но для меня это стало неожиданностью. Шум на несколько часов в день и ночью затихал, но до полной идиллии не дотягивало. Но нас это не напрягало вообще (дома в Москве у нас тоже шумно), и было удобно выезжать по всяким маршрутам.
Ещё там было полно всякой живности. Сразу за забором, там, где детская площадка, гуляли куры с петухом, по участку бегали ящерки и ползали улитки, даже заползали в дом. Приходилось их бережно возвращать в траву из дома и с дорожек вокруг дома, чтобы их случайно не раздавить.
В "огороде" росло много неизвестных нам деревьев. Огородные культуры мы все распознали: цуккини, баклажаны, помидоры, зелень. Виноградные лозы нескольких сортов - тоже, там были таблички, виноград и "бьянко" и "неро". Про остальные деревья могу сказать только "похожие на": груши, гранаты, финики.
Ещё там были чёрные цветы. На самом деле они не чёрные, на солнце было видно, что они отливают бордовым, но выглядят они потрясающе.
Первые 2 дня мы встречали в нашем саду длинноногого ухоженного кота. Он даже подходил к нам здороваться. У нас дома осталась кошка, так что дети обрадованно набрасывались на этого кота и тискали его, предлагали ему всякую еду и спрашивали почему он ничего не ест.
А ранним утром 3-го дня мы проснулись от того, что кто-то массивный прыгнул к нам на кровать. Кот. В описании квартиры было "запрещены животные". Поэтому мы ласково его выпроваживали, объясняя по дороге, что дом не наш, а здесь животных держать нельзя, приходи к нам на террасу и в сад. Но кот оказался настырным, и забирался в одно утро раза 4, выходил из дома, обходил дом, и снова здравствуйте :) На следующее утро нам дети рассказали, что он приходил к ним. Старшая проснулась от громкого мурлыканья - на ней лежал кот, а младшая забралась к ней на кровать, сидела рядом и гладила кота :) Никто его не испугался, потому что наша кошка делает точно так же. Детей пришлось расстроить, и сказать о необходимости выпроваживать этого кота из дома.
Но кот отчаянно не понимал почему ему нельзя заходить. Когда мы были дома, двери террасы были всегда открыты, и кот к нам заходил, ложился рядом с нашим столом и там получал от нас ласковые слова и гладилки. Но потом он по-хозяйски проходил вместе со всеми в дом и точил когти о диван гостиной. И здесь начинается история по поиску решения, чтобы выполнить условия хозяев "no pets".
То, что кот местный, мы догадались по его спокойной манере держаться. Наверное, кого-то из соседей, решили мы, заметив, что приходит он к нам, перелезая забор или проходя через прутья забора нашего участка. Надо было спросить у хозяев. Так ведь нет же, решили разбираться сами. Хозяева - люди отзывчивые, когда мы в 1-й день попросили половник и лопатку для жарки, они в течение получаса их нашли. Сам хозяин говорит только по-итальянски, его жена по-английски, но переписка шла через Эрбнб по-английски, а в терминах мы оказались слабы. Половник нам принесли сразу, а вот про лопатку мне пришлось объяснять хозяину на пальцах: достать из холодильника кусок мяса, показать как я его режу, кидаю на сковородку и переворачиваю - вот это мне и нужно, сказала я. "Ааа, гриль?" - спросил хозяин, и я радостно закивала "гриль, гриль", хотя гриль, конечно, не совсем то. У хозяина в соседнем входе того же дома своё жильё (там, похоже живут его родители) и свой семейный ресторан напротив дома через дорогу. В общем, ближайшие полчаса я удивлялась как долго они ищут обычную лопатку, забегая то в соседнюю дверь, то в свой ресторан. В итоге мне принесли... сковородку-гриль. Тогда я нашла фотографии лопатки и сита, чьё отсутствие за это время я успела заметить, и показала хозяину. Вопрос сразу решился.
Вот поэтому вопрос с котом у нас и не был задан хозяину - ну как бы мы объяснили? Но эта ошибка чуть не стала роковой.
Окна спален раскрывались настежь, но выйти на открытую террасу через спальни было нельзя, потому как за окнами была решётка. Конструктивно она раздвигалась, но была закрыта ключом, которого у нас не было, и за ней установлены ставни-жалюзи, в которых можно было рукой регулировать степень открытия полосок. Сначала ставни-жалюзи у нас были распахнуты настежь, жарко же, и кот спокойно приходил к нам через прутья решётки. Так вот, чтобы кот не попадал к нам в дом, я закрывала жалюзи так, чтобы внизу между этими ставнями был промежуток, в который кот, как я рассчитала, не поместится. Но он подлезал в эту дырку, и дальше через прутья решётки заходил. Тогда я закрыла ставни совсем, на крючок, но кот лапой раздвигал ставни, и дальше как обычно. В общем, утро часов с 3-х у нас было бесплодной борьбой за сон за дом без кота.
И мы наивно полагали, что если бы о присутствии кота хозяева знали, то сообщили бы нам сами. Я-то у них спросила "можно ли курить во дворе", потому что в требованиях дома было "курить нельзя" без всяких оговорок. А где-то пишут "курить в доме нельзя, можно во дворе". Спросить ничего не стоит, но всем спокойнее. "No problem", сказал хозяин. Но про кота нам никто ничего не сказал, а в описании дома написано "no pets". Мда...
А вот теперь про трудности перевода. Иногда мы брали еду из хозяйского ресторана "на вынос", и они нас после оплаты сразу отпускали "мы сами принесём". Приятно, чего уж скрывать. В 1-й же раз еду нам приносит русскоговорящая девушка, говорит "если будут вопросы, можете сразу подходить ко мне". Вот муж про между прочим и спросил её про кота. Она сказала "это местный кот". Я говорю, он нам не мешает, только в описании квартиры сказано "животные запрещены", а он к нам по утрам заходит в спальни. Она берётся это решить. Я повторяю, что он нам не мешает, хотим узнать это допустимо или нет. Она уверенно заявляет "ну зачем вам чужой кот", я пожимаю плечами и повторяю, что нас напрягает только правило дома, а она уходит, сказав что они будут искать способ ограничить передвижения кота. Здесь мы делаем вывод, что кот соседский, и хозяева о его приходе в их дом не в курсе.
Через день мы заходим в их ресторан заказать пиццу. Мама хозяина на кассе смотрит на нас насупленно, жена отворачивается, усиленно стараясь нас не замечать, хозяин не подходит, а русскоговорящая девушка подлетает и радостно сообщает, что завтра они установят нам заградительные сетки на спальни. Я понимаю, что что-то не то. Наверное, надо было напрямую у хозяев спросить - они явно на нас обиделись.
Вечером получаю письмо от хозяина. На итальянском (до этого переписка шла на английском). В Эрбнб встроен перевод, читаем: "нам жаль, что наша кошка вас раздражает, за три года пребывания у нас никогда не было этой проблемы. завтра утром мы придем, чтобы положить сеть, которая мешает кошке войти". Вот оно что!
У нас самих живёт кошка, да, для нас она, как и для всех кошатников-собачников как член семьи. И да, неправильно ограничивать её свободу перемещений. Но рассказать о ней было необходимо. Есть же разные люди: как те, кто попросту не любит кошек, так и те, у кого аллергия на шерсть. А здесь получилось, что сдаётся не просто "дом", а "дом с кошкой, которая будет спать в вашей кровати". И ничего в этом такого нет, я встречала объявление, где сдавали свою квартиру на время отъезда в отпуск, а кошка оставалась дома, и гостям вменялось в обязанность за ней ухаживать. И это то, что арендатор принимает по условиям договора. Здесь же реальность расходится с условиями договора - в доме, где присутствие животных запрещено, по-первых, будет находиться кошка, и во-вторых, без вашего согласия. Возможно, они запрещали животных, чтобы они не конфликтовали с их кошкой. Но сама их молчаливая позиция по этому вопросу нам показалась неправильной.
Муж настаивает, чтобы я ничего не отвечала, но я с боем прорываюсь к компу пишу ответ на русском. Чтобы не было разночтений, и если его русскоговорящая сотрудница решит перевести по-своему, есть шанс, что встроенный переводчик донесёт нашу позицию правильно, поэтому пишу максимально понятно для электронного переводчика. "нам тоже очень жаль, что возникла такая ситуация. У нас дома тоже живет кошка, и мы хорошо относимся к домашним животным. Мы не знали как себя вести с вашей кошкой: в описании апартаментов указано "no pets", а она заходила в дом, и мы не знали можно ли ей ходить по этому дому. Я думаю, что если бы вы заранее сказали нам об этом, у нас не было бы такого недоразумения. А в описание апартаментов я советую вам сказать про кошку, потому что есть люди с аллергией на шерсть животных."
Приходит ответ: "Конечно, мы сообщим об этом в описании, мы не сделали этого, потому что кошка во время прогулки в саду никогда раньше не приходила в дом."
Позже мы зашли в описание дома, нашли, что в одном из последних 10 отзывов было указано, что "кошка часть дома, и она забиралась к нам в кровать", а в описание хозяева внесли добавление в раздел "доступно гостям": Наша кошка Виргола может гулять в парке или в саду вокруг дома". Опять же ничего не сказано про дом.
С этого момента наши отношения опять стали душевными. Сетку нам установили, но на нас, как мне показалось, все стали смотреть ещё более доброжелательно, а хозяин лично принёс наш заказ. Кстати, всё, что мы у них брали (ризотто, болоньезе и карбонару) - пальчики оближешь, порцией на одного мы объедались вдвоём, а пицца так вообще хороша слов нет. В их ресторане на ужине все места и внутри, и на террасе всегда были заняты, и не зря на их сайте советуют заказывать столик заранее.
Что касается русскоговорящей девушки, то почему она так им преподнесла наш вопрос, непонятно, наверняка, хотела как лучше. Именно она подсказала нам как звучит по-итальянски "булочная" и где ближайшая. Я как мастер пантомимы, несколько дней приставала к прохожим, похожим на местных, спрашивая "буланжери" (французский вариант), "багет", "чиабатта", разводя руками и добавляя "довэ" (итальянское "где"), и никто нам не смог ничего сказать, отправляя в маленькие продуктовые магазинчики с формованным хлебом. А оказалось всё просто: булочная по-итальянски "панифичио" ("panificio"), и была она всего в 2-х шагах от нашего дома. За что ей огромное спасибо - домашний хлеб ни в какое сравнение не идёт с заводским.
А вывод, который мы сделали из этой истории: общаться с хозяева надо напрямую,без посредников, даже без общего языка можно понять друг друга лучше, чем с помощью посредника со знанием языков обоих участников.
Чтобы закончить пост на жизнеутверждающей ноте - град, в самой середине лета, 16 июля, минут на 15. Мы в очередной раз убедились, что жить рядом с морем здо́рово - погода от пасмурно/дождь/град меняется быстро, за полдня/15 минут, а потом опять солнечно и тепло.
А теперь - нюансы.
В прошлые 2 раза мы брали апартаменты в обычном апарт-отеле на берегу моря. В этом были свои огроменные плюсы - и пляж включён, и море с балкона видно, и в любой момент можно увидеть погоду на берегу. Но был ещё и жирнющий минус - в отеле частенько проводили музыкальные вечера для своих постояльцев. Минусом это стало для нас только из-за детей, которые засыпали часов в 10 вечера, а оглушительная музыка начинала играть под окнами часов в 9 вечера и продолжалась примерно до 1 часа ночи. Не каждый день, раза 3 в неделю, при том, что мы были уже в конце сезона - это последняя неделя авуста и первая неделя сентября. В общем, для нас это было не ахти.
Проезжая местными дорогами, мы восхищались 2-этажными частными домиками с садиками, деревьями и детскими площадками во дворе с мыслью "было бы здо́рово пожить в таком". На то, что они стояли вдоль дороги, мы как-то внимания не обратили.
В этом году даты нашей поездки из-за надвигающейся школы передвинулись на июль, и цены на Букинге на тот же апарт-отель показались нам неоправданно высокими. 2 просторные комнаты с балконом и вечерней анимацией, в сезон вполне возможно проходящей каждый день... "однозначно нет", решили мы и пошли искать жилье на Эрбээнбэ. И нашли прекрасный вариант - дом с садом, до моря 15 минут пешком, 2 спальни, каждая со своей ванной комнатой и туалетом, 2 террасы, гостиная, кухня, стиральная машина, Wi-Fi, бесплатная парковка - в общем, наша мечта. Отзывы были прочитаны поперёк, главными критериями выбора стали фото, близость к морю и статус хозяина "суперхозяин" (одно из последних новшеств Эрбнб). Да, и цена оказалась на 40% дешевле, чем апарт-отель у моря! "Да", решили мы, и забронировали этот вариант.
Фотографии внутри дома я не делала, поверьте на слово, что это было гораздо лучше, чем я видела в описании. Это просторная квартира с отличной планировкой. Помимо указанного даже была отдельная комнатка с раковиной, стиральной машиной и гладильной доской с утюгом. Как потом мы прочитали из отзывов, это была старая квартира самих хозяев, этим и объясняется удобство и уют. "Ух ты!" сказали мы, и почувствовали себя почти миллионерами.
За забором была ещё одна зелёная зона с детской площадкой.
В доме одна терраса застеклённая, там мы всегда ели.
Другая терраса, с противоположной стороны, куда выходили окна спален - открытая (только колонны и крыша).
Здесь мы по вечерам пили вино любовались на звёзды под стрёкот цикад (может, это были и не они, но стрекотали громко). Была бы полная идиллия, если бы не трасса.
Дом стоял как раз вдоль трассы. Точнее так: дом, потом сад, потом их огород, и дальше трасса. Выезд на трассу шёл в горку, так что шум от машин был несколько громче, чем если бы дорога была ровная. Муж сказал, что он это видел на карте, но для меня это стало неожиданностью. Шум на несколько часов в день и ночью затихал, но до полной идиллии не дотягивало. Но нас это не напрягало вообще (дома в Москве у нас тоже шумно), и было удобно выезжать по всяким маршрутам.
Ещё там было полно всякой живности. Сразу за забором, там, где детская площадка, гуляли куры с петухом, по участку бегали ящерки и ползали улитки, даже заползали в дом. Приходилось их бережно возвращать в траву из дома и с дорожек вокруг дома, чтобы их случайно не раздавить.
В "огороде" росло много неизвестных нам деревьев. Огородные культуры мы все распознали: цуккини, баклажаны, помидоры, зелень. Виноградные лозы нескольких сортов - тоже, там были таблички, виноград и "бьянко" и "неро". Про остальные деревья могу сказать только "похожие на": груши, гранаты, финики.
Ещё там были чёрные цветы. На самом деле они не чёрные, на солнце было видно, что они отливают бордовым, но выглядят они потрясающе.
Первые 2 дня мы встречали в нашем саду длинноногого ухоженного кота. Он даже подходил к нам здороваться. У нас дома осталась кошка, так что дети обрадованно набрасывались на этого кота и тискали его, предлагали ему всякую еду и спрашивали почему он ничего не ест.
А ранним утром 3-го дня мы проснулись от того, что кто-то массивный прыгнул к нам на кровать. Кот. В описании квартиры было "запрещены животные". Поэтому мы ласково его выпроваживали, объясняя по дороге, что дом не наш, а здесь животных держать нельзя, приходи к нам на террасу и в сад. Но кот оказался настырным, и забирался в одно утро раза 4, выходил из дома, обходил дом, и снова здравствуйте :) На следующее утро нам дети рассказали, что он приходил к ним. Старшая проснулась от громкого мурлыканья - на ней лежал кот, а младшая забралась к ней на кровать, сидела рядом и гладила кота :) Никто его не испугался, потому что наша кошка делает точно так же. Детей пришлось расстроить, и сказать о необходимости выпроваживать этого кота из дома.
Но кот отчаянно не понимал почему ему нельзя заходить. Когда мы были дома, двери террасы были всегда открыты, и кот к нам заходил, ложился рядом с нашим столом и там получал от нас ласковые слова и гладилки. Но потом он по-хозяйски проходил вместе со всеми в дом и точил когти о диван гостиной. И здесь начинается история по поиску решения, чтобы выполнить условия хозяев "no pets".
То, что кот местный, мы догадались по его спокойной манере держаться. Наверное, кого-то из соседей, решили мы, заметив, что приходит он к нам, перелезая забор или проходя через прутья забора нашего участка. Надо было спросить у хозяев. Так ведь нет же, решили разбираться сами. Хозяева - люди отзывчивые, когда мы в 1-й день попросили половник и лопатку для жарки, они в течение получаса их нашли. Сам хозяин говорит только по-итальянски, его жена по-английски, но переписка шла через Эрбнб по-английски, а в терминах мы оказались слабы. Половник нам принесли сразу, а вот про лопатку мне пришлось объяснять хозяину на пальцах: достать из холодильника кусок мяса, показать как я его режу, кидаю на сковородку и переворачиваю - вот это мне и нужно, сказала я. "Ааа, гриль?" - спросил хозяин, и я радостно закивала "гриль, гриль", хотя гриль, конечно, не совсем то. У хозяина в соседнем входе того же дома своё жильё (там, похоже живут его родители) и свой семейный ресторан напротив дома через дорогу. В общем, ближайшие полчаса я удивлялась как долго они ищут обычную лопатку, забегая то в соседнюю дверь, то в свой ресторан. В итоге мне принесли... сковородку-гриль. Тогда я нашла фотографии лопатки и сита, чьё отсутствие за это время я успела заметить, и показала хозяину. Вопрос сразу решился.
Вот поэтому вопрос с котом у нас и не был задан хозяину - ну как бы мы объяснили? Но эта ошибка чуть не стала роковой.
Окна спален раскрывались настежь, но выйти на открытую террасу через спальни было нельзя, потому как за окнами была решётка. Конструктивно она раздвигалась, но была закрыта ключом, которого у нас не было, и за ней установлены ставни-жалюзи, в которых можно было рукой регулировать степень открытия полосок. Сначала ставни-жалюзи у нас были распахнуты настежь, жарко же, и кот спокойно приходил к нам через прутья решётки. Так вот, чтобы кот не попадал к нам в дом, я закрывала жалюзи так, чтобы внизу между этими ставнями был промежуток, в который кот, как я рассчитала, не поместится. Но он подлезал в эту дырку, и дальше через прутья решётки заходил. Тогда я закрыла ставни совсем, на крючок, но кот лапой раздвигал ставни, и дальше как обычно. В общем, утро часов с 3-х у нас было бесплодной борьбой за сон за дом без кота.
И мы наивно полагали, что если бы о присутствии кота хозяева знали, то сообщили бы нам сами. Я-то у них спросила "можно ли курить во дворе", потому что в требованиях дома было "курить нельзя" без всяких оговорок. А где-то пишут "курить в доме нельзя, можно во дворе". Спросить ничего не стоит, но всем спокойнее. "No problem", сказал хозяин. Но про кота нам никто ничего не сказал, а в описании дома написано "no pets". Мда...
А вот теперь про трудности перевода. Иногда мы брали еду из хозяйского ресторана "на вынос", и они нас после оплаты сразу отпускали "мы сами принесём". Приятно, чего уж скрывать. В 1-й же раз еду нам приносит русскоговорящая девушка, говорит "если будут вопросы, можете сразу подходить ко мне". Вот муж про между прочим и спросил её про кота. Она сказала "это местный кот". Я говорю, он нам не мешает, только в описании квартиры сказано "животные запрещены", а он к нам по утрам заходит в спальни. Она берётся это решить. Я повторяю, что он нам не мешает, хотим узнать это допустимо или нет. Она уверенно заявляет "ну зачем вам чужой кот", я пожимаю плечами и повторяю, что нас напрягает только правило дома, а она уходит, сказав что они будут искать способ ограничить передвижения кота. Здесь мы делаем вывод, что кот соседский, и хозяева о его приходе в их дом не в курсе.
Через день мы заходим в их ресторан заказать пиццу. Мама хозяина на кассе смотрит на нас насупленно, жена отворачивается, усиленно стараясь нас не замечать, хозяин не подходит, а русскоговорящая девушка подлетает и радостно сообщает, что завтра они установят нам заградительные сетки на спальни. Я понимаю, что что-то не то. Наверное, надо было напрямую у хозяев спросить - они явно на нас обиделись.
Вечером получаю письмо от хозяина. На итальянском (до этого переписка шла на английском). В Эрбнб встроен перевод, читаем: "нам жаль, что наша кошка вас раздражает, за три года пребывания у нас никогда не было этой проблемы. завтра утром мы придем, чтобы положить сеть, которая мешает кошке войти". Вот оно что!
У нас самих живёт кошка, да, для нас она, как и для всех кошатников-собачников как член семьи. И да, неправильно ограничивать её свободу перемещений. Но рассказать о ней было необходимо. Есть же разные люди: как те, кто попросту не любит кошек, так и те, у кого аллергия на шерсть. А здесь получилось, что сдаётся не просто "дом", а "дом с кошкой, которая будет спать в вашей кровати". И ничего в этом такого нет, я встречала объявление, где сдавали свою квартиру на время отъезда в отпуск, а кошка оставалась дома, и гостям вменялось в обязанность за ней ухаживать. И это то, что арендатор принимает по условиям договора. Здесь же реальность расходится с условиями договора - в доме, где присутствие животных запрещено, по-первых, будет находиться кошка, и во-вторых, без вашего согласия. Возможно, они запрещали животных, чтобы они не конфликтовали с их кошкой. Но сама их молчаливая позиция по этому вопросу нам показалась неправильной.
Муж настаивает, чтобы я ничего не отвечала, но я с боем прорываюсь к компу пишу ответ на русском. Чтобы не было разночтений, и если его русскоговорящая сотрудница решит перевести по-своему, есть шанс, что встроенный переводчик донесёт нашу позицию правильно, поэтому пишу максимально понятно для электронного переводчика. "нам тоже очень жаль, что возникла такая ситуация. У нас дома тоже живет кошка, и мы хорошо относимся к домашним животным. Мы не знали как себя вести с вашей кошкой: в описании апартаментов указано "no pets", а она заходила в дом, и мы не знали можно ли ей ходить по этому дому. Я думаю, что если бы вы заранее сказали нам об этом, у нас не было бы такого недоразумения. А в описание апартаментов я советую вам сказать про кошку, потому что есть люди с аллергией на шерсть животных."
Приходит ответ: "Конечно, мы сообщим об этом в описании, мы не сделали этого, потому что кошка во время прогулки в саду никогда раньше не приходила в дом."
Позже мы зашли в описание дома, нашли, что в одном из последних 10 отзывов было указано, что "кошка часть дома, и она забиралась к нам в кровать", а в описание хозяева внесли добавление в раздел "доступно гостям": Наша кошка Виргола может гулять в парке или в саду вокруг дома". Опять же ничего не сказано про дом.
С этого момента наши отношения опять стали душевными. Сетку нам установили, но на нас, как мне показалось, все стали смотреть ещё более доброжелательно, а хозяин лично принёс наш заказ. Кстати, всё, что мы у них брали (ризотто, болоньезе и карбонару) - пальчики оближешь, порцией на одного мы объедались вдвоём, а пицца так вообще хороша слов нет. В их ресторане на ужине все места и внутри, и на террасе всегда были заняты, и не зря на их сайте советуют заказывать столик заранее.
Что касается русскоговорящей девушки, то почему она так им преподнесла наш вопрос, непонятно, наверняка, хотела как лучше. Именно она подсказала нам как звучит по-итальянски "булочная" и где ближайшая. Я как мастер пантомимы, несколько дней приставала к прохожим, похожим на местных, спрашивая "буланжери" (французский вариант), "багет", "чиабатта", разводя руками и добавляя "довэ" (итальянское "где"), и никто нам не смог ничего сказать, отправляя в маленькие продуктовые магазинчики с формованным хлебом. А оказалось всё просто: булочная по-итальянски "панифичио" ("panificio"), и была она всего в 2-х шагах от нашего дома. За что ей огромное спасибо - домашний хлеб ни в какое сравнение не идёт с заводским.
А вывод, который мы сделали из этой истории: общаться с хозяева надо напрямую,без посредников, даже без общего языка можно понять друг друга лучше, чем с помощью посредника со знанием языков обоих участников.
Чтобы закончить пост на жизнеутверждающей ноте - град, в самой середине лета, 16 июля, минут на 15. Мы в очередной раз убедились, что жить рядом с морем здо́рово - погода от пасмурно/дождь/град меняется быстро, за полдня/15 минут, а потом опять солнечно и тепло.