Янтарный, отель Беккер - дорого и плохо
Только что приехали из поселка Янтарный. Переночевали там одну ночь в отеле Беккер. Чтобы не начинать с негатива, скажу, что готовят там нормально - есть можно. Да, номера тоже ничего так.
Все остальное - жуть и мрак. 3 (три!!!) часа ждали пока нас поселят в номер (собственно я уже практически решил уехать обратно в Калининград, но успели поселить). Заезд был групповой - с кучей маленьких детей и администрация об этом была предупреждена за месяц, однако, одновременно с нашей группой гуляла свадьба - куча детишек не могла нормально спать. В ресторане порции маленькие, цены - в полтра-два раза выше калининградских. Персонал мрачный. Завтрак невкусный, но и за него, кроме основной стоимости, потребовали дополнительные 10% - оргсбор. В номер даже бутылку воды не поставили в бар. В довершение решили добить - при сдаче ключей на рецепшене в след уже крикнули, чтобы мы подождали, пока номер проверят. Мы, разумеется, ничего уже ждать не стали.
Мы, разумеется, в эту мачучницу больше никогда не поедем. Однако вот что интересно, а как правильно себя нужно вести в такой ситуации? Требовать возврата денег, жаловаться в какие-нибудь организации, ругаться с директором, вообще не пользовать отечественным сервисов, а отдыхать исключительно за границей?
Разумеется, в этом конкретном случае, я ничего больше делать не намерен, однако, требуется совет на будущее, т.к. нам нравится отдыхать недалеко от дома.