Со мной?! На русском?
Вот не хотелось эту историю рассказывать, но сейчас вроде все поуспокоились. Место действия Барселона, один из многочисленных магазинов с одеждой, в котором работает M. Дальше пересказ с её слов.
- Вижу, что одна из клиенток пытается что-то объяснить на кассе, но по-испански она ни одного слова не знает, а по-английски может и знает парочку, но этого явно не хватает. По лицу вижу, что славянка. Подхожу и вежливо интересуюсь, что возможно ей будет удобнее выразить свои пожелания на русском? И тут она как заорёт: Со мной?! На русском? Да я украинка! Да как ты смеешь такое предлагать!
- И чем дело закончилось?
- Я перепугалась и застыла на месте. Хорошо девочки вызвали охрану. Я честно не понимаю, что произошло. Что я сделала не правильно? Нас именно так и учили заботится о покупателях. Я же видела, что ей тяжело, а магазин специально держит для таких случаев персонал, разговаривающий на нескольких языках.
- Вижу, что одна из клиенток пытается что-то объяснить на кассе, но по-испански она ни одного слова не знает, а по-английски может и знает парочку, но этого явно не хватает. По лицу вижу, что славянка. Подхожу и вежливо интересуюсь, что возможно ей будет удобнее выразить свои пожелания на русском? И тут она как заорёт: Со мной?! На русском? Да я украинка! Да как ты смеешь такое предлагать!
- И чем дело закончилось?
- Я перепугалась и застыла на месте. Хорошо девочки вызвали охрану. Я честно не понимаю, что произошло. Что я сделала не правильно? Нас именно так и учили заботится о покупателях. Я же видела, что ей тяжело, а магазин специально держит для таких случаев персонал, разговаривающий на нескольких языках.