Дом.ru + Мегафон = экономия
13 сентября «МегаФон» и «Дом.ru» запустили совместный проект, в рамках которого клиенты смогут ежемесячно экономить до 500 рублей в месяц на услугах операторов. Акция, ранее доступная только в сибирском регионе, расширила географию сразу на 25 городов.
Операторы объединили востребованные услуги связи - мобильную связь с домашним интернетом и цифровым ТВ - и предоставили клиентам возможность сэкономить. Пользователь получит постоянную скидку в размере 20% на услуги «МегаФона» и еще 20% - на интернет и цифровое ТВ от «Дом.ru» (при подключении моно-интернета - 10%).
Мне, и еще нескольким Екатеринбургским блогерам удалось побывать на презентации открытия этого интересного проекта в нашем регионе. Подробности читайте тут.
01. Проект презентовали руководитель по развитию бизнеса на массовом рынке Мегафона Алексей Быков и директор по интеграции и развитию бизнеса Екатеринбургского филиала АО "ЭР-Телеком Холдинг" Александр Васильев.
02. Собравшихся журналистов и блогеров интересовал наверное главный вопрос - зачем этот проект, насколько он будет востребован у абонентов Мегафона и пользователей ДОМ.РУ? В ответ спикеры спросили напрямую - вы хотите экономить на телекоммуникационных услугах? Конечно же да - ответило большинство!
03. Для начала выяснили, на чем все же больше всего экономят россияне. Как видно из картинки, на связи мы экономим меньше всего.
04. А ведь можно же! Операторы объединили востребованные услуги связи - мобильную связь с домашним интернетом и цифровым ТВ - и предоставили клиентам возможность сэкономить. Пользователь получит постоянную скидку в размере 20% на услуги «МегаФона» и еще 20% - на интернет и цифровое ТВ от «Дом.ru» (при подключении моно-интернета - 10%).
05. Предложение доступно всем абонентам, которые одновременно используют один из тарифных планов линейки «МегаФон - Все включено» и один из тарифов «Дом.ru».
Действие акции распространяется на один договор с «Дом.ru» и от 1 до 3 абонентских номеров «МегаФона», оформленных на одного клиента. Скидка 20% предоставляется на каждую SIM-карту, а значит, экономить может целая семья из трех человек.
Все, кто воспользуются предложением, получат услуги связи высокого качества по рекордно низкой цене. В течение всего периода проведения акции клиенты смогут сэкономить несколько тысяч рублей, пользуясь, как и раньше, мобильной связью, проводным интернетом и цифровым ТВ. В нынешних условиях, согласитесь, неплохая экономия с учетом того, что качество связи и предоставления интернет-услуг тоже сохраняется!
06. Идея запуска "в народ" конвергентных услуг (услуг и сервисов, сочетающих в себе возможности мобильной и фиксированной связи на базе единого профиля абонента) не нова и они активно развиваются во всем мире. Дошла очередь и до нас, хотя с 5 сентября предложение действует уже в Волгограде, Воронеже, Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Кургане, Магнитогорске, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Оренбурге, Пензе, Перми, Ростове-на-Дону, Рязани, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Туле, Тюмени, Ульяновске, Уфе, Челябинске и Ярославле. В первой половине года акция была запущена в 5 городах Сибири: Барнауле, Красноярске, Новосибирске, Омске и Томске. То есть, география проекта расширяется и это может говорить о его востребованности на рынке телекоммуникационных услуг.
07. Я уже наверное три года являюсь пользователем услуг "Дом.ru", и признаться за все это время у меня не возникло ни одной претензии ни к качеству предоставляемых услуг, ни к уровню и качеству техподдержки. Тем не менее, я задал вопрос пиар-менеджеру Отдела маркетинга b2c АО "ЭР-Телеком Холдинг" Ольге Задворьевой - проводится ли компанией «Дом.ru» анализ оттока клиентов на текущий момент? Есть ли информация о проценте и причинах оттока?
Вчера получил ответ. "Да, такая работа ведется. Показатели оттока по понятным причинам не раскрываем, но отметим, что и мировой и российский опыт демонстрирует устойчивый спрос на конвергентные услуги. Пользователи отвечают высокой лояльностью на выгодный тариф, гарантированный уровень сервиса и удобство обслуживания из «единого окна». На телеком-рынке отток пользователей моноуслуги составляет 20-40% в год, а для пакетов «4 в 1» этот показатель не превышает 10%".
Ответ меня устроил. Тем более, что Дом.ru я пока не собираюсь менять ни на что. Повторюсь, Дом.ru - это удобное соотношение цены и качества, весь пакет телеком-услуг, и просто приятные и отзывчивые люди. С Мегафоном немного сложнее - я уже много лет подряд являюсь абонентом другой сети, но дело идет к тому, что я вскоре откажусь от ее услуг. И если я ее поменяю на Мегафон, то безусловно выиграю с таким предложением.
Активировать предложение можно в салонах «МегаФона», центрах продаж «Дом.ru» или самостоятельно, через USSD меню на мобильном телефоне.
Чтобы начать экономить, действующим клиентам обоих операторов достаточно пройти регистрацию, отправив USSD-запрос *105*988# и указав номер договора с «Дом.ru». Скидка будет предоставлена с текущего или со следующего периода начисления абонентской платы в зависимости от тарифа. Новым клиентам нужно выбрать один из тарифов линейки «МегаФон - Все включено» (S, M, L, XL*, VIP) или тариф «Дом.ru» (пакет M, L, XL, XXL* или моноинтернет). Заявку на подключение можно оставить на сайте www.megafon.domru.ru.
08. По окончании презентации всех ждал приятный сюрприз. Сертификат на полугодовое безлимитное обслуживание может получить тот журналист или блогер, чей материал окажется интересным и читаемым. Я ни на что не претендую, хотя все же нет - претендую!
Операторы объединили востребованные услуги связи - мобильную связь с домашним интернетом и цифровым ТВ - и предоставили клиентам возможность сэкономить. Пользователь получит постоянную скидку в размере 20% на услуги «МегаФона» и еще 20% - на интернет и цифровое ТВ от «Дом.ru» (при подключении моно-интернета - 10%).
Мне, и еще нескольким Екатеринбургским блогерам удалось побывать на презентации открытия этого интересного проекта в нашем регионе. Подробности читайте тут.
01. Проект презентовали руководитель по развитию бизнеса на массовом рынке Мегафона Алексей Быков и директор по интеграции и развитию бизнеса Екатеринбургского филиала АО "ЭР-Телеком Холдинг" Александр Васильев.
02. Собравшихся журналистов и блогеров интересовал наверное главный вопрос - зачем этот проект, насколько он будет востребован у абонентов Мегафона и пользователей ДОМ.РУ? В ответ спикеры спросили напрямую - вы хотите экономить на телекоммуникационных услугах? Конечно же да - ответило большинство!
03. Для начала выяснили, на чем все же больше всего экономят россияне. Как видно из картинки, на связи мы экономим меньше всего.
04. А ведь можно же! Операторы объединили востребованные услуги связи - мобильную связь с домашним интернетом и цифровым ТВ - и предоставили клиентам возможность сэкономить. Пользователь получит постоянную скидку в размере 20% на услуги «МегаФона» и еще 20% - на интернет и цифровое ТВ от «Дом.ru» (при подключении моно-интернета - 10%).
05. Предложение доступно всем абонентам, которые одновременно используют один из тарифных планов линейки «МегаФон - Все включено» и один из тарифов «Дом.ru».
Действие акции распространяется на один договор с «Дом.ru» и от 1 до 3 абонентских номеров «МегаФона», оформленных на одного клиента. Скидка 20% предоставляется на каждую SIM-карту, а значит, экономить может целая семья из трех человек.
Все, кто воспользуются предложением, получат услуги связи высокого качества по рекордно низкой цене. В течение всего периода проведения акции клиенты смогут сэкономить несколько тысяч рублей, пользуясь, как и раньше, мобильной связью, проводным интернетом и цифровым ТВ. В нынешних условиях, согласитесь, неплохая экономия с учетом того, что качество связи и предоставления интернет-услуг тоже сохраняется!
06. Идея запуска "в народ" конвергентных услуг (услуг и сервисов, сочетающих в себе возможности мобильной и фиксированной связи на базе единого профиля абонента) не нова и они активно развиваются во всем мире. Дошла очередь и до нас, хотя с 5 сентября предложение действует уже в Волгограде, Воронеже, Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Кургане, Магнитогорске, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Оренбурге, Пензе, Перми, Ростове-на-Дону, Рязани, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Туле, Тюмени, Ульяновске, Уфе, Челябинске и Ярославле. В первой половине года акция была запущена в 5 городах Сибири: Барнауле, Красноярске, Новосибирске, Омске и Томске. То есть, география проекта расширяется и это может говорить о его востребованности на рынке телекоммуникационных услуг.
07. Я уже наверное три года являюсь пользователем услуг "Дом.ru", и признаться за все это время у меня не возникло ни одной претензии ни к качеству предоставляемых услуг, ни к уровню и качеству техподдержки. Тем не менее, я задал вопрос пиар-менеджеру Отдела маркетинга b2c АО "ЭР-Телеком Холдинг" Ольге Задворьевой - проводится ли компанией «Дом.ru» анализ оттока клиентов на текущий момент? Есть ли информация о проценте и причинах оттока?
Вчера получил ответ. "Да, такая работа ведется. Показатели оттока по понятным причинам не раскрываем, но отметим, что и мировой и российский опыт демонстрирует устойчивый спрос на конвергентные услуги. Пользователи отвечают высокой лояльностью на выгодный тариф, гарантированный уровень сервиса и удобство обслуживания из «единого окна». На телеком-рынке отток пользователей моноуслуги составляет 20-40% в год, а для пакетов «4 в 1» этот показатель не превышает 10%".
Ответ меня устроил. Тем более, что Дом.ru я пока не собираюсь менять ни на что. Повторюсь, Дом.ru - это удобное соотношение цены и качества, весь пакет телеком-услуг, и просто приятные и отзывчивые люди. С Мегафоном немного сложнее - я уже много лет подряд являюсь абонентом другой сети, но дело идет к тому, что я вскоре откажусь от ее услуг. И если я ее поменяю на Мегафон, то безусловно выиграю с таким предложением.
Активировать предложение можно в салонах «МегаФона», центрах продаж «Дом.ru» или самостоятельно, через USSD меню на мобильном телефоне.
Чтобы начать экономить, действующим клиентам обоих операторов достаточно пройти регистрацию, отправив USSD-запрос *105*988# и указав номер договора с «Дом.ru». Скидка будет предоставлена с текущего или со следующего периода начисления абонентской платы в зависимости от тарифа. Новым клиентам нужно выбрать один из тарифов линейки «МегаФон - Все включено» (S, M, L, XL*, VIP) или тариф «Дом.ru» (пакет M, L, XL, XXL* или моноинтернет). Заявку на подключение можно оставить на сайте www.megafon.domru.ru.
08. По окончании презентации всех ждал приятный сюрприз. Сертификат на полугодовое безлимитное обслуживание может получить тот журналист или блогер, чей материал окажется интересным и читаемым. Я ни на что не претендую, хотя все же нет - претендую!