Гарантия Хартан и pingpong-online.de
Чуть больше года назад я писала здесь отчет о покупке коляски Хартан Вип на пингпонге http://virtualshopping.livejournal.com/2808280.html
Мы благополучно катались на коляске, пока она внезапно не сломалась - пласмассовый крепеж на раме, там, где крепится заднее колесо, треснул на очередной кочке... При более внимательном осмотре оказалось, что еще и концы алюминиевых ручек все в трещинах...
Без особой надежды написали в Пингпонг, приложили фотографии. Они неделю молчали, мы им написали еще раз письмо с напомининаем. А они ответили, что извиняются за задержку ответа и что уже заказали на заводе нам новую раму!
В субботу мы получили посылку! :)))
(на все это ушло примерно 2 месяца...)
Так что не бойтесь обращаться за гарантией, если что :)