Еbags сумка оказалась не из кожи :(

[rolda_1]

Купила сумку. На сайте она заявлена как сделанная из кожи. Приходит...Открываю  Не кожа это. Ну ни разу. Я понимаю, что недорого я ее купила - $50, сейчас $120 она же стоит. Ну нафига врать-то? Писали бы PVC и вопросов бы не было. Уважаемый, вроде, сайт. Не приятно.
Как думаете - что делать? Писать им прокламацию, жаловаться?

Comments

[i_yena]

однозначно написать, это неточность описания, стесняться здесь нечего

[rolda_1]

эх, ну поменяют они описание, деньги-то мне не вернут ведь...((

[i_yena]

я в амазон взяла пляжную сумку, а пришла средних размеров сумка, вместо крупной. Я им написала, и что я не в США, написала просто, тк просто в шоке была от размеров. Ничего ен просила. В итоге они извинились и просто вернули мне всю сумму.

[rolda_1]

Ваш случай вдохновляет :) Спасибо

[koleso65]

Вообще сумка за 120 $ в принципе не может быть кожаной, либо кожаная, но при этом полный отстой, массовка.

[katrenka]

это совсем не так
ну либо тут нужно дать чуть более развернутый комментарий по поводу "массовки"
может у вас в эту категорию попадают известные бренды, вроде Marc Jacobs или Furla :)

[lusil]

хаха, отличный комментарий :)

[rolda_1]

Дораспродажная цена этой сумки $240. Это я за 50 купила, сейчас она 120.
$240 норм цена для кожаной сумки, мне кажется.

Ну я вот с полгода назад за $90 купила Pikolinos, масс, наверное, но вполне себе кожа и красивая.

[katrenka]

Напишите конечно - магазин ввел вас в заблуждение
Вы рассчитывали купить кожу, а получили PVC, поэтому просите возврат денег.

[rolda_1]

да, спасибо. Попробую написать, что копила-копила, а купила и вот...

[rolda_1]

Написала. Они мне бодро ответили через 10 минут. Не буду ничего больше на ebags заказывать. Жмоты.

Thank you for your inquiry regarding order #********
We usually do not encourage our customers to keep the item, however, we
are delightful to issue a credit of $10 to your original mode of payment
if you are willing to keep the item. Please reply us back soon hence we
can process the partial refund.

[blue_astra]

Будьте настойчивей еще раз напишите, мне как-то так кроссовки прислали некожаные, тоже из штатов, Я то хотела их убедить мне вернуть деньги за доставку их и дать на отправку, в связи с неверным описанием товара, для меня кожаные был главный критерий выбора . Предлагали сперва выслать назад за мой счет, потом письма через четыре предложили просто оставить кроссовки,

[rolda_1]

Сорри, не поняла. Они вам деньги за них вернули полностью?
Я, честно говоря, уже даже не знаю, что писать на это предложение о кредите в $10

[blue_astra]

да, в итоге вернули. Но сумма за доставку туда-обратно примерно вышла бы как цена кроссовок,

[belyona]

Там именно кожа стояла в описании? Не эко, ни хенд-мейд и т.п?

[rolda_1]

В том-то и дело, что именно Material: Leather
Detailed Product Description: Beautiful leather tote
Так до сих пор прям и написано. Даже после моего письма не поменяли.