dhl который почта

[nusic]

Добрый день

Comments

[online_shopping]

Раньше на самом сайте DHL в форме отслеживания появлялся 13-ти значный трек UPU, когда посылка пересекала границу с РФ.

[nusic]

сейчас нету:(
последний статус
Status from Sat, 13.06.2015 04:37 The shipment has been processed in the destination parcel center
так то походу Экспорт уже давно должен быть...

[wite_russian]

У меня в мае был.

[nusic]

что был в мае?
продавец извинялась, но отправила 12.06

[markin_post]

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Обычно трек-номер в международном формате (4 латинские буквы и 9 цифр) указывается на сайте. К сожалению, операторы могут отказать Вам в проверке наличия отправления при обращении без трек-номера.

[nusic]

если на сайте немецкой почты нет трека, я могу его где-то у нас узнать?

[markin_post]

Нет, узнать вновь присвоенный трек-номер не представляется возможным - он только для служебного пользования. Необходимо уточнять номер непосредственно у отправителя.

[germany_zust]

На сайте DHL http://www.dhl.de/de.html можно посмотреть трекинг с буквами после ввода трекинга, который дал продавец.

выходит страничка:

Verlauf Ihrer Sendung - тут картинки движения посылки
Produkt / Service - тут страна назначения
Ausländische
Sendungsnummer - тут трек с буквами

[germany_zust]

Да, вижу, что нет. Такое очень редко, но бывает, необходимо написать прямо с сайта DHL - контакт запрос примерно такого содержания:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Geben Sie mir bitte die Internationaler Sendungsnummer für mein Paket.

Sendungsnummer тут номер
Empfänger ваше имя
Strasse und Hausnummer улица и дом
PLZ почтовый индекс
Ort город

Vielen Dank,
ваше имя

Укажите ваш мейл для связи. Или вам ответят и пришлют номер с буквами, или он просто чуть позже появится в треке.

[kakirka]

Я звонила в DHL, и они давали номер отслеживания формата почты россии.

[nusic]

dhl немецкая почта или наш dhl экспресс?

[kakirka]

Наш dhl. У вас идёт dhl global mail. Звонить сюда http://www.dhl.ru/ru/contact_center/contact_globalmail.html#contactus

[nusic]

мерси, разъяснения получены