ДВН

[mamaenota]

В честь пятницы хочу узнать есть ли среди сообщников братья по несчастью. Посылка ЕМС с трекингом EC2009209**US быстро прилетела в Россию, прошла таможню и с 12 июня (те 7 дней) лежит без движения на сортировке (Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо). Кто был в подобной ситуации? Пора начинать бить тревогу? Запросила у посредника квиток (

Comments

[crazy_belka]

Не хочу вас пугать, но у нас так было, когда посылку украли.

[mamaenota]

блин, первый раз не стала страховать посылку

[ne_deva]

а вы звонили в справочную и спрашивали чокак?

[mamaenota]

справочная это горячая линия емс? мне один оператор предложил позвонить другому, а другой предложил научить отслеживать отправления на сайте. а по делу сказали, что ничем помочь не могут(

[sophia_t]

У меня была точно такая ситуация. посылка застряла с 12 июня на Магистральной сортировке. Я звонила операторам, они посмотрели статус по их внутренней базе и увидели, что 17-го посылка таки поехала с сортировки дальше, хотя на сайте ЕМС трекинг не менялся. Может поехала она после моего звонка, не знаю. Думаю что у них после праздника какой-то сбой был. Посылку мне уже доставили кстати

[mamaenota]

ой, как вы меня обрадовали!!!! а куда именно звонили?

[sophia_t]

Звонила просто в ЕМС, посмотреть статус по треку. Они сначала меня отшить хотели, типа ваша посылка на сортировке. А я говорю, ну вы же понимаете, что 4 дня на сортировке - это уже нарушение сроков доставки. Тогда оператор попросила подождать и через время сказала, что по их внутренней базе посылка вотпрямщас поехала дальше

[filol]

У меня уже несколько посылок было, что после сортировки трек не менялся и уже сразу звонили с ЕМС, что пришла посылкаю. И посылка появлялась в базе в конечном пункте.

[mamaenota]

Спасибо за обнадеживающую информацию)

[grendirector]

Еще раз позвоните на горячую линию и поругайтесь! Мне несколько раз говорили, что помочь ничем не могут, но сразу после звонка статус менялся. А вообще емс начали лажать((