Гусь Mainbox Свобода finally!

[hockyy12]

По мотивам этого поста http://virtualshopping.livejournal.com/13145025.html про ужасную работу mainbox докладываю!
Сегодня, 3 декабря, гусь таки прилетел!!!

Comments

[a_ourica]

ура! поздравляю!
фото на вас будет?

[hockyy12]

спасибо)))а надо?
я при дневном норм свете сфоткаю цвет silverburch ибо он не белый и не серый и я его так и не нагуглила, вдруг кому поможет

[a_ourica]

да, интересно посмотреть как он сел! ) ну а еще похвалить и сделать комплименты!)

[hockyy12]

да я пока не верю своему счастью)))) ибо так ждала и не ждала, а потом опять ждала)))
спасибо

[athunder]

так в прошлом посте же давали ссылки на то, что эксперимент по оплате новых пошлин.

[hockyy12]

А почему при этом хамское отношение mainbox плюс драная коробка и страдает от непонятного эсперимента в итоге покупатель ( я то не видела письма с таможни) тк превышения не было и нет, не работает так никто
и на просьбу вернуть деньги за то что это не экспресс отвечать что на все равно, это политика компании
Хуже сервиса я за 8 лет шоппинга не видела

[athunder]

Я переписки не видел. Если было хамское отношение, что явно не исключено, то обращение к начальству обычно приводит к тому, что меры принимаются. На форуме ibxt видел это на примере mainbox.

Раз упирают на таможню, то также руководство нужно попросить предоставить соответствующие документы.

А в остальном пусть компания отвечает за себя.

p.s. Очень рекомендовал бы делать все запросы в уважительной форме.

[hockyy12]

Смотрите, переписки не было, точнее на письма мои никто не отвечал, поэтому я им звонила и еще раз звонила, с начальством каждый раз меня отказывались соединять, говоря, что это политика компании-дословно, на просьбу предоставить документ на основании которого груз задержан мне было отказано, те ссылка только на постановление всем известное и все (ито мне ее скинула в facebook), и я до сих пор не уверена было ли это действие таможни или mainbox да и узнать это невозможно и на просьбу уточнить на какой таможне посылка и чего они собственно хотят и чем руководствуются мне было отказано. Те что это было мне лично не совсем понятно ибо любой гос орган ( а таможня таки гос) должен же чем-то руководствоваться, но ответа на этот вопрос не последовало.
Компания не отвечает, ей все равно, это их политика.
И да, я была предельно корректна в выражениях и высказываниях, и вы уж извините за возможно резкие ответы...