Gap потерял заказ?

[furia_guapa]

Первый раз заказываю с этого сайта самостоятельно и без посредников. В день оформления заказа прислали подтверждение, номер заказа и сняли деньги. Прошло 5 дней, в течение которых я с нетерпением жду трекинг-намбер, сегодня с утра пишу в службу поддержки. Зашла на всякий случай на сайт проверить статус заказа. А его в истории заказов-то и нет! То

Comments

[toffee_j]

Заказала на ON 23.11. Отправили только вчера. Ждите :) У них же написано, что товар будет доставлен в течении 5-10 рабочих дней. Если они долго собирают, но потом отправляют Федексом и за 1-2 все доходит.

[furia_guapa]

Да, но полное отсутствие в моем аккаунте всякой информации о заказе меня слегка пугает. Глюк?

[koshkas]

У меня с прошлым заказом (по-моему, в октябре этого года) похоже было - неделю после заказа он не появлялся в аккаунте, появился только когда отправили.

[furia_guapa]

О, забрезжила надежда :) Значит, и такое бывает

[toffee_j]

Ой, невнимательно прочитала, что в истории заказов нет. Сорри.

[average_s]

у меня в гапе тоже сейчас заказ висит, уже почти неделю, видимо, запарка у них.
напишите службу поддержки по поводу глюка, номер заказа ведь есть и письмо-подтверждение.

[furia_guapa]

Написала сегодня утром, пришел только автоматический ответ типа "ждите и вам ответят". В выхи, я так понимаю, ответа ждать бесполезно? А деньги они резво снимают даже в выхи :)

[average_s]

кстати, ещё и по два раза деньги на счете блокируют, так что некоторая сумма на месяц зависает еще((

[tatberry]

Черная пятница у них была, разгребают. Мой заказ от 23.11 отправили сегодня. К 07.12 обещают доставить...нет приличных слов.

[dina_i_d]

Да, у gap и on сейчас полный завал. Мне тоже еще не ушел заказ с черной пятницы.