Когда 6 января на сайте trenitalia я пыталась купить билеты на поезд для нашего февральского путешествия, сайт заглючил и за один билет списал у меня дважды. Естественно, я тотчас же написала письмо в техподдержку с просьбой разрешить ситуацию. Сегодня утром с сайта мне пришел ответ: "Ваш запрос принят в обработку". Т.е. через 5 месяцев они только ( Read more... )

Как-то давно я описывала процедуру получения вида на жительство в Италии, все формальности: заполнение заявки на миллионе страниц, наклеивание гербовых марок, отправление всего этого дела по почте, визит в полицию и снятие отпечатков; и мои впечатления от всего этого. Так вот, в середине октября мы сдали отпечатки, и нам сказали: проверяйте на ( Read more... )

Сегодня был невероятно волнительный день. Сегодня я должна была идти в квестуру (отделение итальянской полиции) для продолжения процедуры получения вида на жительство. Первым этапом было заполнение модуля для запроса и отправка его по почте за 137,5 евро + 16 евро за марку. На сегодняшнее утро у меня была назначена встреча в квестуре для ( Read more... )