Мегафон Поволжья.
Немного об операторе сотовой связи компании Мегафон Поволжья или просто о разводе по смс.
На днях, а точнее 25 ноября на мой старенький телефон samsung пришла смска с номера 5016, который относится к компании мегафон. Знаю что какой-нибудь спам, но всё-таки решил прочитать,любопытство взяло вверх. Пробую открыть смс и мой телефон просто зависает, не реагирует на нажатие кнопок. Странно меня это очень удивило, ведь это произошло в первый раз пользования этим телефоном. Смс так и не открылась, а просто произошла отправка смс, ответ на номер 5016. Меня это возмутило, ведь я даже не прочитал, что было написано. И тут приходит ответ со словами: "Спасибо за использования услуги sim-menu". Сказать, что я обалдел это самое ласковое слово, которым можно было определить моё душевное состояние на тот момент. Понимаю, что я "попал" на деньги, проверяю счёт сняли 120р. Сумма небольшая, но в душе осадок я ведь ничего не заказывал, всё произошло само.
Первая мысль забить, но потом всё-таки решил попробовать вернуть свои кровные. Позвонил в службу тех.поддержки Мегафона, объяснил ситуацию оператору, а он как попугай заладил: "Вы воспользовались услугой sim-menu за это с Вас сняли 120р, помочь ничем не могу." Извечный вопрос на Руси "Что делать?, хорошо есть интернет, где теперь иногда можно найти ответы на свои вопросы. И я его нашёл, оказывается я не первый и боюсь не последний кого так развели. Единственное, что советуют обращаться в службу поддержки в VK для Самары Мегафон волга help. Написал им сообщение, что произошла несанкционированная отправка смс от меня. Мне пообещали помочь и передали моё сообщение соответствующим специалистам. Через два дня пришла смс от мегафона с извинениями и вернули сумму, которую сняли. Интересно, а многие кому пришло такое смс попали на деньги и все ли из них обратились с жалобой?
Я думаю таких много кого обманули. Математика здесь простая 120р. сумма небольшая, но умножая её на 1000 абонентов получаем 120.000тр, прибыль неплохая и затраты при этом минимальные. А ведь действия компании возможно попадает под статью мошенничество.Так что будущее Мегафона зависит от нас, если все обманутые клиенты обратились бы в суд, то боюсь оператор сотовой связи просто бы обанкротился выплачивая компенсации, своим обманутым клиентам.