МТС такое МТС или как всегда :(
Периодически МТС ссобщает мне о каком-то долге и неоплаченном счете в 140 рублей и грозит блокировкой. Вот уже который месяц я пытаюсь понять, откуда этот долг возникает, если само же МТС предоставило мне кредит - раньше до 3 тыщ (вот уж не надо вовсе, не просила, мне проще сразу платить вперед), теперь снизили до 700. Я стараюсь особо в минус не заходить. Попытки выяснить в салонах ни к чему не приводят, там работают на редкость некомпетентные люди (кстати, по сравнению со Связным и Евросетью, в МТС наименее квалифицированный персонал, ИМХО)
- Ну, заплатите 200 р., - лениво говорят мальчики, глядя на глупую немолодую тетку (меня), - может, разблокируется. А один вообще сказал, что не меньше 2 тысяч надо положить на счет???
То же самое у ребенки. Сегодня она написала в почту, что ее заблокировали. Пошла кинуть ей денег, заодно и себе. Позвонила - ей включили. Мне же пришла смска о прибытии денег на счет.
У меня все это время телефон работал.
Пробежалась по магазинам часа два. Пришла домой.
Вдруг смска от МТС от сегодняшнего числа настоящего времени: ваш номер заблокирован с 10 утра 27 мая (!?)
Заблокирован, ага, это вот не мешало и вчера, и сегодня им присылать мне идиотские предложения с рекламой и посулами мерседеса, типа вы наш постоянный клиент. Лучше бы заблаговременно оповещали о долге, а главное, за что этот долг. Интернетом их я не пользуюсь, всякие навязанные услуги поотключала.
Полезла в личный кабинет - все нормально, в плюсе и блокировки нет.
Вот раздражает этот бардак ужасно.
Я еще молчу про то, что в каждом салоне мальчики тренированно пытаются впарить мне что-либо ненужное, независимо от того, что мне нужно. И обиженно удивляются, когда не удается, как же так, они же все, как учили, делают.
- Ну, заплатите 200 р., - лениво говорят мальчики, глядя на глупую немолодую тетку (меня), - может, разблокируется. А один вообще сказал, что не меньше 2 тысяч надо положить на счет???
То же самое у ребенки. Сегодня она написала в почту, что ее заблокировали. Пошла кинуть ей денег, заодно и себе. Позвонила - ей включили. Мне же пришла смска о прибытии денег на счет.
У меня все это время телефон работал.
Пробежалась по магазинам часа два. Пришла домой.
Вдруг смска от МТС от сегодняшнего числа настоящего времени: ваш номер заблокирован с 10 утра 27 мая (!?)
Заблокирован, ага, это вот не мешало и вчера, и сегодня им присылать мне идиотские предложения с рекламой и посулами мерседеса, типа вы наш постоянный клиент. Лучше бы заблаговременно оповещали о долге, а главное, за что этот долг. Интернетом их я не пользуюсь, всякие навязанные услуги поотключала.
Полезла в личный кабинет - все нормально, в плюсе и блокировки нет.
Вот раздражает этот бардак ужасно.
Я еще молчу про то, что в каждом салоне мальчики тренированно пытаются впарить мне что-либо ненужное, независимо от того, что мне нужно. И обиженно удивляются, когда не удается, как же так, они же все, как учили, делают.