Я месяц (!) бодался с саппортом Синькова и Озона, потому что деньги зависли из желтого в фиолетовый. В синькове говорили что якобы все отправили, в озоне слали на хер и отвечали что денег не видят.
В конце концов выяснилось, что синьков в очередной раз поменял дизайн веб-морды интернет-банкинга, а я создал шаблон на перевод не почистив перед этим кеш браузера. Шаблон из-за этого получился кривым, деньги по нему никуда не уходили, но при этом со счета списывались. А техподдержка обоих банков тупо слала на фиг, пока кто-то не догадался всё-таки позвать папу.
Но как, Холмс, можно создать транзакцию, где деньги списались, но никуда не ушли? А где они оказываются? В js у клиента в кэше браузера? :)))
в приснопамятном iBank2 давних времён было такое понятие, как в бухгалтерии "проводка документа". Фактически каждая транзакция была документом. Если с основами бухгалтерии знаком, то работа проста и понятна. Перевод - документ, оплата - документ, валюта - документ. "Подпись, печать, отпечатки пальцев". Казалось бы, косплей этот принцип и всё. Но изобретают лисапет.
Для меня и для саппорта первой линии транзакция отображалась как "ожидает подтверждения" (от банка-получателя). В этом статусе она могла находиться вечно, т.к. АБСка локального банка её по факту отбивала из-за отсутствия какого-то обязательного реквизита (речь шла про СБП). Но при этом баланс моего счета уменьшался на сумму этой транзакции. Вроде бы деньги никуда не ушли т.к. просто "заблокированы", но и пользоваться ими я тоже не могу.
Саппорт второй линии несколько раз вручную откатывал проблемные транзакции, пока до меня самого в какой-то момент не дошло, и я им зарепортил баг в итоге. Почистил кеш в браузере, пересоздал шаблон, с тех пор больше проблем не возникало.
Аааа, деньги на счёте, но в локе. Это да, в iBank2 такое было, документ локально прошёл, претензий нет, а подтверждение от визы не пришло в банк. Обычно всё за 15 минут приходило, но один раз с неделю ждал.
Comments 7
Мне вон, в Росбанке заблокировали аванс. Сказали, неси ндфл за пять лет или жди 90 дней, авось оно само разблокируется.
Reply
ЖЖ уведомляшку про этот коммент не прислало о_О
Reply
ага. Именно так.
Reply
Я месяц (!) бодался с саппортом Синькова и Озона, потому что деньги зависли из желтого в фиолетовый. В синькове говорили что якобы все отправили, в озоне слали на хер и отвечали что денег не видят.
В конце концов выяснилось, что синьков в очередной раз поменял дизайн веб-морды интернет-банкинга, а я создал шаблон на перевод не почистив перед этим кеш браузера. Шаблон из-за этого получился кривым, деньги по нему никуда не уходили, но при этом со счета списывались. А техподдержка обоих банков тупо слала на фиг, пока кто-то не догадался всё-таки позвать папу.
Reply
Но как, Холмс, можно создать транзакцию, где деньги списались, но никуда не ушли? А где они оказываются? В js у клиента в кэше браузера? :)))
в приснопамятном iBank2 давних времён было такое понятие, как в бухгалтерии "проводка документа". Фактически каждая транзакция была документом. Если с основами бухгалтерии знаком, то работа проста и понятна. Перевод - документ, оплата - документ, валюта - документ. "Подпись, печать, отпечатки пальцев". Казалось бы, косплей этот принцип и всё. Но изобретают лисапет.
Reply
Для меня и для саппорта первой линии транзакция отображалась как "ожидает подтверждения" (от банка-получателя). В этом статусе она могла находиться вечно, т.к. АБСка локального банка её по факту отбивала из-за отсутствия какого-то обязательного реквизита (речь шла про СБП). Но при этом баланс моего счета уменьшался на сумму этой транзакции. Вроде бы деньги никуда не ушли т.к. просто "заблокированы", но и пользоваться ими я тоже не могу.
Саппорт второй линии несколько раз вручную откатывал проблемные транзакции, пока до меня самого в какой-то момент не дошло, и я им зарепортил баг в итоге. Почистил кеш в браузере, пересоздал шаблон, с тех пор больше проблем не возникало.
Reply
Аааа, деньги на счёте, но в локе. Это да, в iBank2 такое было, документ локально прошёл, претензий нет, а подтверждение от визы не пришло в банк. Обычно всё за 15 минут приходило, но один раз с неделю ждал.
Reply
Leave a comment