Поговорила по телефону с одной службой, в конце автоматический опрос:
- Если вы чрезвычайно удовлетворены нашей телефонной службой, нажмите один.
Я нажала. Опрос закончился. Это был самый короткий опрос в моей жизни.
Но что, если бы я не была чрезвычайно удовлетворена? Что бы меня тогда ожидало?
- Если не более, чем очень удовлетворены, - нажмите два
(
Read more... )