ВСЕГДА ГОТОВА СЛУЖИТЬ ДЕЛУ
Ульяновская областная специальная библиотека для слепых - един-ственное в своём роде культурно-просветительное учреждение, кото¬рое обслуживает людей, имеющих значительные нарушения зрительных функций, нередко сопровождающиеся дополнительными дефектами. Среди них есть страдающие аутизмом, психически неуравновешенные - в общем, контингент, постоянно требующий индивидуального подхода.
Одной из тех, кто мгновенно определяет, как общаться с очередным читателем, является заведующая отделом обслуживания спецбиблио¬теки Валентина Сергеевна Липатова. Ветеран спецбиблиотеки ориенти¬руется во всей гамме ограничения возможностей здоровья посетителя и безошибочно определяет тактику поведения, позволяющую без ка¬ких-либо сложностей разрешить все проблемы и пожелания читателя.
Прекрасное знание фонда рельефно-точечных и «говорящих» книг позволяет ей оперативно находить и предлагать самым придирчивым читателям именно те издания, которые необходимы ему именно сейчас. Обслужить посетителя в полном соответствии с его запросами, ненавяз¬чиво поговорив о его проблемах и о путях их разрешения, -добросер¬дечный принцип работы талантливого библиотекаря. Читатель всегда прав, он должен уходить из библиотеки радостным и удовлетворённым обслуживанием, получив заряд бодрости от общения. Таков подход Ва-лентины Сергеевны к вроде бы не очень заметной работе библиотека¬ря, благодаря чему В.С. Липатова заслужила уважение читателей.
Валентина Сергеевна - основная ведущая библиотечных мероп¬риятий. Она проявляет недюжинный талант автора текстов и режис¬сёра, проводит информационные и литературно-художественные ме¬роприятия в МО ВОС и в коррекционных школах. И везде её тепло встречает аудитория. Уже несколько лет с командой «Симбирские сквозняки» Ульяновской РО она участвует в соревнованиях на Кубок ВОС «КИСИ».
Глядя на эту подвижную, активную, всегда стремящуюся к деятель¬ности женщину, заботливую мать и бабушку, трудно представить, что у неё есть право идти на заслуженный отдых. Именно про таких людей слова из песни: «Старость меня дома не застанет, я в дороге, я в пути». Оставайтесь, Валентина Сергеевна, такой на многие-многие годы.
Ваши благодарные читатели
"Наша жизнь", 2014 год, № 2
Ссылка на источник: ВСЕГДА ГОТОВА СЛУЖИТЬ ДЕЛУ