Европкар снял лишние деньги за арендованный автомобиль

[unis]

Когда-нибудь я напишу пост "как взять в прокат автомобиль и не потерять лишних денег". У нас за прошлые путешествия выработалась определенная схема взаимоотношений с прокатчиками. В последнем путешествии она дала сбой, и, как назло, прокатчик как будто воспользовался этим и снял лишние 23 евро...

Comments

[samiznaetekto]

30 оеро они могли залочить, например, при подозрении на штрафы. то есть кроме штрафа обычно ещё контора снимает с тебя порядка 30 оеро за, как они говорят, "передачу твоих данных полиции". это раз. не единожды слышал такие истории от европейских друзей, рентовавших машины в той же Германии

[unis]

Слушай, даже такие крупные и известные компании как Херц и Европкар могут крупно налажать и испортить репутацию, хотя долго могут казаться белыми и пушистыми. Проблема таких больших компаний - это их масштабы. В одном месте сидят адекватные люди, которые заботятся о репутации компании, а в другом офисе те, кому важнее бабло.

У меня с Хертцем ни разу не было косяков за 7-8 случаев аренды, но я не зарекаюсь, ибо понимаю, что можно наткнуться на неадекват. Другое дело, что они могут игнорировать письма и отзывы - тогда да, нужно прекращать ими пользоваться. Или бороться до конца, у них в России есть представительства тоже

[samiznaetekto]

я и в Германию писал, и в русское представительство. завтраки-завтраки. не, до свидания. то есть даже "прощайте".

[unis]

Ну тогда да, косяк. Хотя на месте, за стойкой, обычно сидят милейшие люди, готовы помочь

[vitokro]

А без карточки нельзя взять машину в аренду?

[unis]

Крупные компании, вроде Европкара, за нал машину не дают, только карточки. Только если это локальный прокатчик на острове, например.

[vitokro]

с карточкой им удобнее проделывать такие аферы ;)

3000-ТОП

[3000top]

Ваша запись появилась в рейтинге 3000-ТОП. Отслеживать судьбу записи вы можете по этой ссылке.
Подписаться на рассылку или отказаться от рассылки можно здесь.

[timon_timonich]

У нас было такое, написал жалобу на ящик, всё вернули. Я про топливо если чё )

[unis]

У них и ящика-то нет, все через форму обратной связи на сайте, и отвечают хрен знает когда

[powerk]

европкар хорошая компания, думаю вернут без проблем.

[unis]

Будем надеяться. Если не ответят - поеду к ним в офис в Любек ругаться )