"Понятное дело никто не хотел делать отчет на самого себя чем же он занимался в течении дня" Вот только не понятно, что же изменило ситуацию, почему они стали делать эти отчеты?
Первое. Контроль - со стороны руководства - всех промежуточных руководителей от бригадира до генерального директора. Первые два месяца плотность контроля была очень высокой. По мере привыкания к новым условиям и выработки определенных стандартов работы - плотность контроля снизилась, и перешла в большей степени к бригадирам и мастерам.
Второе. Введение в систему мотивации обязательное выполнение данной работы от исполнителя до руководителя сервисного центра.
Comments 3
Вот только не понятно, что же изменило ситуацию, почему они стали делать эти отчеты?
Reply
Второе. Введение в систему мотивации обязательное выполнение данной работы от исполнителя до руководителя сервисного центра.
Reply
и что случилось с их лояльностью - возрасла, упала?
Reply
Leave a comment