Рейтинг регионов по внедрению электронного правительства
Контактные реквизиты учреждения
15,69
оценка популярности ресурса по посещениям
15,24
каталогизация по жизненной ситуации
12,751
Федеральный портал государственных услуг
11,746
Результаты получения услуги
9,9102
Неоднозначность элементов управления портала
9,5164
Доступность перечня услуг по статусу пользователя
7,4305
Руководитель и ключевые сотрудники учреждения
7,2183
В рамкам описания услуги
6,6854
Сервис опросов
6,42
Интеллектуальная система поиска
5,9026
Количество муниципальным и прочим услуг
3,937
Справочники органов власти, учреждений
3,456
Федеральные органы власти
2,825
личный кабинет
2,8248
Наличие сайта
2,2274
наличие электронной приемной
2,1741
оценка популярности ресурса по обращениям
2,0919
Отслеживание кода оказания услуги
2,0057
Регулярное общение с пользователями
1,71
Схема оказания услуги
0,83924
Электронный киоск (2 на 100000 населения)
0,82466
Доступность услуг по жизненной ситуации
0,65664
Количество региональных государственных услуг
0,12727
Доступность общей информации об услуге
-0,55798
Наличие блога
-0,71592
обратная связь
-0,85724
отслеживание хода оказания услуги
-0,9005
наличие системы консультирования по услуге
-0,95046
каталогизация по группе получателей
-1,353
Нормативный регламент оказания услуги
-1,7878
наличие обратной связи по работе портала
-2,073
Каталог бланков
-2,1204
Быстрый переход к услуге
-2,5135
График работы учреждения
-2,561
Электронная Форма оказания услуги
-2,6257
Доступность перечня услуг по группе пользователя
-2,6607
каталогизация по сфере услуг
-3,7728
Порталы муниципальным услуг региона
-3,8436
отслеживание обращения через сайт
-4,0944
Неоднозначность наименований разделов/услуг
-4,4705
Неработающие ссылки
-4,6047
Причины отказа в оказании услуги
-5,8257
Региональные органы власти
-6,5727
Предоставление доступа к нормативной базе
-7,1997
Поиск по содержанию
-7,2171
Количество Федеральных государственных услуг
-8,4697
отслеживание обращения через личный кабинет
-12,255
Общее описание
-16,951
Видите - какой перекос - получается что "Доступ к электронной приемной с портала" ну очень часто сопутствует высокому рейтингу субъекта, а вот "Количество Федеральных государственных услуг" часто присутствует у "отстающих" с низким рейтингом.
Означает ли это что один - лучше другого ? Думаю вряд ли - это издержки методики. И главное - мы имеем дело с несколькими "множествами субъектов" (кластерный анализ показывает - что 4-5 ) - которые с одной стороны сильно схожи между собой, а с другой эти множества серъезно отличаются друг от друга. У опытных сайтов есть функционал и услуги, зато с другой стороны отсутствует высокорейтинговый (для методики) функционал. Новички - седлали не так много, зато самый эффективный и выигрышный функционал. Это пара групп (кластеров) -есть и другие ситуации. И рейтинговать их между собой - все равно что сравнивать - что лучше - яблоки или груши....
Чувствую назревающий вопрос - "А ты то сам что предлагаешь ? - А где твоя методика" . Я не готов ее представить, потому что не озадачивался подобным вопросом. Нужно будет - сделаем. А пока - не стоит расстраиваться из-за низкого рейтинга, еще нужно сделать очень много работы, и получить материальный результат - который будет греть душу и приносить пользу обществу невзирая на баллы и рейтинги..