Жопа по американски или брокер он везде брокер

[trader_notes]

Как я писал в пятницу, у меня была открыта сделка по золоту, там же был проиллюстрирован скриншот со сделкой- это шорт от уровня 61, со стопом на 63. Просыпаюсь сегодня утром, загружаю терминалы, и что я вижу? Шорт у меня стал от уровня 58,3, стопа вообще нет, а вместо этого на меня с экрана задумчиво смотрит лось. Круто? Круто

Comments

[trader_notes]

телефон не знаю. а чем они помогут

+1

[roman_paramonov]

глюк. перезагрузить терминал. проверить report

[trader_notes]

собственно истерики вроде бы и не было...? написал же- жду саппорт =) что я в этой ситуации ещё могу сделать.

=============================

отчёт конечно есть.

терминалы ребутил, даже комп ребутил. что сделки фейковая понятно, не понятно только что со стопом, если он висит (где то), то он уже должен быть исполнен, т.к. 63 было. как думаешь- исполнен?

[trader_notes]

хз кстати насколько частый, я за пол года работы с дорманом первый раз столкнулся, поэтому и удивился. пост как раз написал в расчете что есть грамотные жж френды которые смогут дать совет.
ну и вот- их есть у меня :)

[mirus_lana]

Ответить на любой Ваш вопрос- обязанность АМПа. Дорман Вас не обслуживает как брокер, он клирит Ваши сделки. Звоните своему представителю в АМП, на этом с Вашей стороны все усилия должны заканчиваться. Брокер должен найти детальные обьяснения и разложить ситуацию по полочкам, это его прямая обязанность, включая ответы на вопросы по открытым позициям. У АМПа свой трейд деск.

[trader_notes]

ага. так и поступил. уже разобрались. если коротко то я сам во всём виноват ) но в целом получилось не плохо ))

[mirus_lana]

Ну вот )))

[trader_notes]

это не снимает претензии что при звонке ни в АМП ни в ДОРМАН риск менеджер не брал трубку