мы тоже недавно были в похожей ситуации но билеты брали сразу через агента туда исраир обратно эл аль так вт п[осле чекин через час эльаль отменил полет, за 24.5 часа предлижил либо деньги либо алтернаты по телефону- за 10 цасов на звонки никто не ответил в Вотсапе - тоже через агента кулили новые билеты
очень довольны что заказывали через агента- он сам все решил с возвратом и заказом новых
Да? А, например, то что ЭА вам обязан дать компенсацию до 6,000 шекелей вам агент сообщил? Причем сумма положена вам, но требовать ее от Эль Аля должен агент, потому что заказ сделан на него. Так что успехов заставить их что-то сделать, а после этого еще и не оставить процентов 30% от компенсации себе...
В 2020ом эти услужливые посредники украли у меня порядка 7,000 шекелей. Так что никому не рекомендую связываться с посредниками там где все можно сделать самостоятельно.
Насчёт Киви ничего сказать не могу. А турагенты - не волшебники, в последнее время они работают абсолютно с теми же сайтами и точно так же беспомощны, если что-то меняется.
1. Простые израильские агенты есть. Надежных израильских агентов нет. И причина не в агентах, а в непредсказуемости поведения авиакомпаний. Кстати, пообщаться с живым человеком можно только в режиме - пришел в офис и побеседовал глядя в глаза. В ином случае поговорите по телефону с роботом. Некоторые крупные компании еще отвечают на мейлы.
2. Из надежных авиакомпаний остались только турки и богатые арабские перевозчики. И то у них бывают серьезные косяки. У всех остальных - дичайшие проблемы.
Спасибо. Странно, я со своим турагентом давно не контачил, до этого был совершенно нормальным в общении. Вот сегодня позвонил ему на предмет наличия билетов, так, вроде, все как прежде...
Дело не в том, что агенты испортились. А в том, что подавляющее количество работников в агентствах не вернулись на работу. И в том, что агент мало что может сделать если перевозчик отменяет свой рейс. Вне зависимости от того, где он находится географически - за углом или на другом континенте.
Если у вас остался "живой" агент - вам просто повезло.
Ну, и ещё такое. То что вам предлагают это просто тупо новый перелет. Деньги за перелет Краков - Гётеборг вам никто не вернёт. И вообще, у вас два сегмента с разными компаниями, так что вы рискуете.
Откройте skyscanner.com и проверьте нет ли полета в Краков, скажем, на день раньше. Или с пересадкой. Или не в Краков, а в Катовице. Или даже в Варшаву, из которой до Кракова на поезде три часа. Только возьмите достаточный промежуток до полета Краков - Гётеборг, потому что если вы опоздаете на этот сегмент, никто вам помогать не будет.
Я вам гарантирую, что вы найдете варианты дешевле и лучше чем стоимость вашего билета+450 евро, или 750$. И ни один агент не потратит на вас больше усилий чем вы сами. Так что я бы брал деньги за польский отмененный рейс, оставлял только второй сегмент ( и очень рекомендую проследить что вы можете зачекиниться за этот рейс через сайт Рянейра ), и искал альтернативный полет в Краков, причем сам.
Огромное спасибо за подробный инструктаж! Возможно, в следующий раз буду заказывать билеты имея перед глазами Ваши советы. Сейчас же попытаюсь вытащить из них хоть что-то. От их новых вариантов отказался.
Comments 19
но билеты брали сразу через агента
туда исраир
обратно эл аль
так вт п[осле чекин через час эльаль отменил полет, за 24.5 часа
предлижил либо деньги либо алтернаты по телефону- за 10 цасов на звонки никто не ответил
в Вотсапе - тоже
через агента кулили новые билеты
очень довольны что заказывали через агента- он сам все решил с возвратом и заказом новых
Reply
В 2020ом эти услужливые посредники украли у меня порядка 7,000 шекелей. Так что никому не рекомендую связываться с посредниками там где все можно сделать самостоятельно.
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
И причина не в агентах, а в непредсказуемости поведения авиакомпаний.
Кстати, пообщаться с живым человеком можно только в режиме - пришел в офис и побеседовал глядя в глаза. В ином случае поговорите по телефону с роботом. Некоторые крупные компании еще отвечают на мейлы.
2. Из надежных авиакомпаний остались только турки и богатые арабские перевозчики. И то у них бывают серьезные косяки. У всех остальных - дичайшие проблемы.
3. Я бы согласился на вариант KIWI.
Reply
Reply
Если у вас остался "живой" агент - вам просто повезло.
Reply
Но вот в Киви новые варианты предлагаются с Рианэйр, а его выше очень "не хвалили" - что думаете?
Reply
Reply
Откройте skyscanner.com и проверьте нет ли полета в Краков, скажем, на день раньше. Или с пересадкой. Или не в Краков, а в Катовице. Или даже в Варшаву, из которой до Кракова на поезде три часа. Только возьмите достаточный промежуток до полета Краков - Гётеборг, потому что если вы опоздаете на этот сегмент, никто вам помогать не будет.
Я вам гарантирую, что вы найдете варианты дешевле и лучше чем стоимость вашего билета+450 евро, или 750$. И ни один агент не потратит на вас больше усилий чем вы сами. Так что я бы брал деньги за польский отмененный рейс, оставлял только второй сегмент ( и очень рекомендую проследить что вы можете зачекиниться за этот рейс через сайт Рянейра ), и искал альтернативный полет в Краков, причем сам.
Reply
Возможно, в следующий раз буду заказывать билеты имея перед глазами Ваши советы.
Сейчас же попытаюсь вытащить из них хоть что-то. От их новых вариантов отказался.
Reply
Leave a comment