Про DHL.

[teu]

В прошлый четверг (22 сентября) мне нужно было срочненько отправить в Самару доверенность. Вызвала курьера DHL, отдала конферт, заплатила 1334 рубля. Доставка по расписанию ожидалась на следующий день, т.е. в пятницу 23 сентября, с 9 до 18 часов. Звоню родителям: ну что, доставили? Нет, говорят родители, не доставили

Comments

[samarchanka]

Ненавижу DHL. Они хорошо работают только по Германии. В России же дебильная контора.У них постоянно меняются правила и они всё время хотят срубить лишние деньги

[teu]

вот ведь гондоны! у таможни правила не поменялись, а У НИХ поменялись! Нормально!

знаешь, я до этого никогда не сталкивалась с проблемами с DHL. Наша компания работает с DHL, постоянно какие-то документы отсылаем, вроде никаких накладок не было. Поэтому я и решила воспользоваться ими для отправки доверенности. Но вот я никак не могу понять, почему они все сидят по выходным, когда у них груз задерживается! неужели нельзя было как-то экстренно вызвать своих сотрудников.. Прям дичь какая-то.

[samarchanka]

Может у них в Самаре дебильный офис? Сотрудники в Самарском офисе вежливостью совсем не отличаются, кстати.

[teu]

когда я звоню им, чтобы заказать курьера, все операторы исключительно вежливые и приветливые (еще бы! звонки же записываются!)*) а приходят за отправлениям обычно одни и те же курьеры, но хмурые*) аж смешно*))) мне одному из них так хочется сказать что-то типа "Мы стараемся чаще делать отправления, потому что нам так радостно видеть ваше солнечное лицо!"*))) но не говорю пока такого*)

[alineman]

Успехов тебе в борьбе с этими бюрократами!

[teu]

спасибо!

[yatti]

и я пожелаю удачи!
думаю да, российские реалии накладывают отпечаток на любую западную систему: )
кстати, я тоже жду доставку DHL, должны костюм Вербин прислать. жду-пожду уже 1,5 недели: )

[teu]

полторы недели?? а откуда доставка? а это точно DHL??

[yatti]

из Дании: )

[samarchanka]

Если почта не курьерская, то европейский ДХЛ превращается в обычную почту России. Нам так коляска идет. До России был ДХЛ, а по России уже почта России. С 8 по 17 сентября шло до России, а вот с 17 пока где-то по Москве, похоже гуляет, т.к. отправка до Самары пока не отслеживается.

[neotsiuda]

денег не вернешь
у них так хитро прописано в правилах - котореы нам не доводят - что с них как с гуся вода.. у меня была история тоже
все что я смогла выжать - дозвониться до московского оператора - из магнитогорска!
ибо как раз уральская тетя все похерила..
к чести московского оператора - он мне как родной стал)) а надо было НАЙТИ бумаги которые срочно ждали в ЛОНДОНЕ.
там и билеты и все - для виз нужны были эти бумажки...

тетя местная - уже через пару часов общения со мной - зарыдала и срочно ушла на больничный..
а мне ее не жалко было кстати
не умеешь работать - не берись

[teu]

а чё тетя зарыдала? ты ее плохими словами обзывала или просто просила делать свое дело хорошо?*)))

а денег да, не верну. они мне скидку предложили на следующее отправление, хитрожопые!

[elena_dhl]

Здравствуйте, у Вас случайно не сохранился номер накладной, чтобы мы проверили, почему произошла такая неприятная ситуация? Приносим свои извинения за неудобства.