воронки Де Боно
На прошлой неделе дочитал Де Боно "Я прав - Вы заблуждаетесь". А до того - "Водную логику".
Де Боно рассматривает работу ума и строит достаточно убедительные модели мышления. Одна из них - это понятие воронки. Представьте себе достаточно большую вороку. Мы кладем шарик на ее край - и он скатывается к ее центру. Мы кладем шарик на другое место воронки - поближе-подальше, правее-левее, но он все равно скатывается в центр воронки.
Наши убеждения, стреотипы, да и просто то, как мы видим мир работает похожим образом. Когда у нас в голове сложился стереотип - любой объект, попавший в "зону действия" его воронки автоматически скатывается к этому стереотипу. У нас в голове есть воронка, которая называется "ручка для письма". И большая часть ручек попавших к нам в поле зрения - независимо от фирмы-производителя, цвета, формы - классифицируются как "ручки для письма", а не как "палочки для еды". И так с большинством вещей вокруг нас. "Папка для бумаг". "Мыло для рук". "Туалетная бумага". "Телефон". "Сумка для вещей". "Рюкзак для похода". "Автомобиль для езды". Все эти вещи и понятия могут иметь самую разную форму, цвет и вес, но мозг все равно опознает их правильно. Конечно исключая очень запущенные случаи - типа ручки в форме гибкой змеи. Однако, стоит нам один раз столкнуться с такой необычной ручкой - и мы начинаем ее опознавать правильно. Мозг изменяет ширину воронки так, чтобы в нее попадал и этот объект. "Маршрутка маршрута номер 208" - при этом если вместо желтого "Скифа" приезжает тесный белый "мерседес" - мы все равно классифицируем его как маршрутку. И на будущее ставим себе в голове галочку - "на этой линии маршрутки не обязательно желтого цвета".
Такие воронки могут иметь разную "зону действия" и "силу притяжения". Они варьируются от шаблонов для повседневного распознавания, до глобальных убеждений ("Сколь не плыть кораблю, но в любой стороне бабы склонны к вранью, а мужчины - к войне"(с)) и предрассудков ("Все кавказцы - злобные, жестокие и агрессивные люди. Все русские - алкоголики, ")
Самый экстремальный пример - это воронка параноика. Эта воронка называется "за мной все следят" - и охватывает собой весь мир. Кто-то не так посмотрел? Он наверняка шпион врага. Машина долго стоит под окнами? Там сидит группа наблюдения. И так далее. Параноик способен свести все что происходит вокруг него ко "всемирному заговору" и для него это - реально.
В фильме "Я и другие" приводится забавный эксперимент. Испытуемым по очереди показывают большую фотографию человека и просят описать выражение его лица. Есть нюанс. Одним испытуемым говорят, что это - фотография известного преступника. И они находят в нем злость, хитрость, коварство и так далее. Другим говорят, что это - известный ученый. И эти люди находят в лице человека мягкость, доброжелательность и "очень добрые глаза". Так происходит потому, что об этом человеке ничего не было известно до эксперимента, а слова спрашивающего создали в мозгу испытуемого определенный стереотип-воронку. У одних они создали воронку "плохой человек", у других - "хороший человек". И одна воронка собирала в себя все хорошее, что есть в человеке, а другая все плохое.
В социальной психологии, это называется "избирательное восприятие". То есть наши убеждения, то что накопилось у нас в голове благодаря нашему опыту определяет наше восприятие, определяет то, как мы видим мир. Те фильтры, через которые мы смотрим на мир сложились не сами по себе - они результат нашего опыта, нашей жизни. Модель Де Боно очень хорошо иллюстрирует это и в какой-то степени объясняет как работает такой эффект. Что мне особенно понравилось - то что Де Боно совсем не критикует эту модель. Наоборот - он показывает, что образование шаблонов и воронок - это нормальная работа мозга. Без этого мы бы терялись каждый раз, когда нужно было использовать "ручку для письма" но под руками вместо дешевой белой гелевой AIHAO оказывался дорогой "Паркер" с золотым пером. Или впадали бы в панику каждый раз, когда за обедом получали ложку, которая отличалась бы по форме от нашей родной.
* эффект первой воронки
Представьте себе холмистую местность над которой постоянно идут дожди. Наверное все мы видели русла, которые ручейки дождевой воды промывают в грунте (а кто-то в детстве даже пытался строить на них плотины). В первый раз вода проложит себе путь и промоет в земле небольшую, причудливо изогнутую, канавку. Если дождь пойдет снова, то вода скопится в русле оставшемся от предыдущего дождя и сделает его глубже. Если дожди будут идти долго, то на месте маленькой начальной канавки возникнет огромный овраг, собирающий отовсюду воду и с каждым дождем становящийся все глубже. Примерно так возникают и развиваются убеждения человека. При этом важно то, с чего все началось. Если на ровной земле процарапать небольшую борозду - со временем ее может размыть до огромных размеров.
Если говорить о сознании, то как правило воронка образовавшаяся первой "перетягивает" на себя все остальное. Если человека однажды обидел русский и он сгоряча сделал для себя вывод что все русские - плохие человеки - то со временем он начнет находить все больше доказательств этому убеждению. Его воронка будет расширяться все больше и больше и работать все эффективнее и эффективнее. Его взгляд на мир будет приносить ему все больше и больше доказательств того, что русские плохие.
(иллюстрация из "Социального Влияния" Зимбардо и Ляйппе)
Де Боно рассматривает работу ума и строит достаточно убедительные модели мышления. Одна из них - это понятие воронки. Представьте себе достаточно большую вороку. Мы кладем шарик на ее край - и он скатывается к ее центру. Мы кладем шарик на другое место воронки - поближе-подальше, правее-левее, но он все равно скатывается в центр воронки.
Наши убеждения, стреотипы, да и просто то, как мы видим мир работает похожим образом. Когда у нас в голове сложился стереотип - любой объект, попавший в "зону действия" его воронки автоматически скатывается к этому стереотипу. У нас в голове есть воронка, которая называется "ручка для письма". И большая часть ручек попавших к нам в поле зрения - независимо от фирмы-производителя, цвета, формы - классифицируются как "ручки для письма", а не как "палочки для еды". И так с большинством вещей вокруг нас. "Папка для бумаг". "Мыло для рук". "Туалетная бумага". "Телефон". "Сумка для вещей". "Рюкзак для похода". "Автомобиль для езды". Все эти вещи и понятия могут иметь самую разную форму, цвет и вес, но мозг все равно опознает их правильно. Конечно исключая очень запущенные случаи - типа ручки в форме гибкой змеи. Однако, стоит нам один раз столкнуться с такой необычной ручкой - и мы начинаем ее опознавать правильно. Мозг изменяет ширину воронки так, чтобы в нее попадал и этот объект. "Маршрутка маршрута номер 208" - при этом если вместо желтого "Скифа" приезжает тесный белый "мерседес" - мы все равно классифицируем его как маршрутку. И на будущее ставим себе в голове галочку - "на этой линии маршрутки не обязательно желтого цвета".
Такие воронки могут иметь разную "зону действия" и "силу притяжения". Они варьируются от шаблонов для повседневного распознавания, до глобальных убеждений ("Сколь не плыть кораблю, но в любой стороне бабы склонны к вранью, а мужчины - к войне"(с)) и предрассудков ("Все кавказцы - злобные, жестокие и агрессивные люди. Все русские - алкоголики, ")
Самый экстремальный пример - это воронка параноика. Эта воронка называется "за мной все следят" - и охватывает собой весь мир. Кто-то не так посмотрел? Он наверняка шпион врага. Машина долго стоит под окнами? Там сидит группа наблюдения. И так далее. Параноик способен свести все что происходит вокруг него ко "всемирному заговору" и для него это - реально.
В фильме "Я и другие" приводится забавный эксперимент. Испытуемым по очереди показывают большую фотографию человека и просят описать выражение его лица. Есть нюанс. Одним испытуемым говорят, что это - фотография известного преступника. И они находят в нем злость, хитрость, коварство и так далее. Другим говорят, что это - известный ученый. И эти люди находят в лице человека мягкость, доброжелательность и "очень добрые глаза". Так происходит потому, что об этом человеке ничего не было известно до эксперимента, а слова спрашивающего создали в мозгу испытуемого определенный стереотип-воронку. У одних они создали воронку "плохой человек", у других - "хороший человек". И одна воронка собирала в себя все хорошее, что есть в человеке, а другая все плохое.
В социальной психологии, это называется "избирательное восприятие". То есть наши убеждения, то что накопилось у нас в голове благодаря нашему опыту определяет наше восприятие, определяет то, как мы видим мир. Те фильтры, через которые мы смотрим на мир сложились не сами по себе - они результат нашего опыта, нашей жизни. Модель Де Боно очень хорошо иллюстрирует это и в какой-то степени объясняет как работает такой эффект. Что мне особенно понравилось - то что Де Боно совсем не критикует эту модель. Наоборот - он показывает, что образование шаблонов и воронок - это нормальная работа мозга. Без этого мы бы терялись каждый раз, когда нужно было использовать "ручку для письма" но под руками вместо дешевой белой гелевой AIHAO оказывался дорогой "Паркер" с золотым пером. Или впадали бы в панику каждый раз, когда за обедом получали ложку, которая отличалась бы по форме от нашей родной.
* эффект первой воронки
Представьте себе холмистую местность над которой постоянно идут дожди. Наверное все мы видели русла, которые ручейки дождевой воды промывают в грунте (а кто-то в детстве даже пытался строить на них плотины). В первый раз вода проложит себе путь и промоет в земле небольшую, причудливо изогнутую, канавку. Если дождь пойдет снова, то вода скопится в русле оставшемся от предыдущего дождя и сделает его глубже. Если дожди будут идти долго, то на месте маленькой начальной канавки возникнет огромный овраг, собирающий отовсюду воду и с каждым дождем становящийся все глубже. Примерно так возникают и развиваются убеждения человека. При этом важно то, с чего все началось. Если на ровной земле процарапать небольшую борозду - со временем ее может размыть до огромных размеров.
Если говорить о сознании, то как правило воронка образовавшаяся первой "перетягивает" на себя все остальное. Если человека однажды обидел русский и он сгоряча сделал для себя вывод что все русские - плохие человеки - то со временем он начнет находить все больше доказательств этому убеждению. Его воронка будет расширяться все больше и больше и работать все эффективнее и эффективнее. Его взгляд на мир будет приносить ему все больше и больше доказательств того, что русские плохие.
(иллюстрация из "Социального Влияния" Зимбардо и Ляйппе)