Советы социального DDoS`ера государственных органов
Intro:
Пиратская партия России 1 марта объявила о всем вступлении в акцию "Черный март" , но со своими особенностями. А именно: кроме бойкота медиакорпораций предлагается поучаствовать всем в т.н. "социальном DDoS'е органов государственной власти - кампании по массовой отправке запросов и обращений на сайты госорганов".
Инициатива, в которой необходимо участвовать каждому, кто проявляет неравнодушие к окружающей действительности.
Я же в этом социальном DDoS`е госорганов перманентно нахожусь уже не первый год с переменным успехом. Поэтому делюсь с вами своей практикой и наблюдениями.
1. Для начала необходимо определиться с проблемой, о которой хотите осведомить те или иные госорганы и по которым будете ждать ответа и решения. Это может быть любая сфера жизнедеятельности:
- состояние дорог, подъездных путей и тротуаров;
- ЖКХ (уборка территорий, ремонт домов, подъездов, коммуникаций, качество воды, вывоз мусора и т.д.);
- дошкольное и школьное образование (факты неадекватного сбора денег, безопасности, нарушение условий образования и т.п.);
- работа органов УФМС (нарушение сроков подготовки документов, низкая организация работы);
- торговля (нарушение прав потребителей, нарушение правил торговли);
- услуги (нарушения правил провоза пассажиров в электричках и другом общественном транспорте)
- стройка (незаконное строительство, снос, переделка, работы в ночное время);
- детские площадки, газоны (отсутствие площадок или их негодность, распаханные газоны, гаражи-ракушки на них);
- факты требования денег за бесплатные услуги (очень сложно и практически тупиковое, но как продидосить почему нет);
- исключение мнения общества при принятии решений госорганами (нет общественных слушаний, не проводятся референдумы, не приглашаются для совместной работы общественные организации, некачественное представительство госорганов в интернете);
- факты нарушения прав и свобод человека.
Естественно, я перечислили не все возможные сферы, только в качестве примера.
2. Определить госорганы, в ведении которых по вашему мнению лежит плоскость обозначенной проблемы. Это дело практики. Естественно, откуда вам знать, что дорога с одной части вашего дома принадлежит ведению муниципалитета, а с дугой части дома в ведении местного отделения ГИБДД? Мы хотим заставить чиновников и государство работать, поэтому советую отправлять один и тот же запрос в максимальное количество инстанций и ведомств. Да еще с отрезвляющей бюрократов припиской в конце: "Данное заявление так же отправлено и в другие контролирующие и компетентные органы".
3. Найти в интернете сайты интересующих вас госорганов, найти там разделы приема обращений от граждан (есть везде или как минимум есть e-mail для обращений, если вдруг найдете что где-то этого нет или не функционирует - очередной повод продидосить контролирующие органы по данному вопиющему факту).
4. ОБЯЗАТЕЛЬНО указать свои реальные данные, которые запрашивает форма обращения или если отправляете по e-mail. А это как минимум полностью ФИО и место жительства (куда почтой будут приходить ответы на ваши запросы). Анонимные или с некорректными сведениями обращения чиновники имеют право не регистрировать и не рассматривать (согласно ст.11 ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ ). Так что какую бы серьезную вы проблему ни затронули, если не укажете свои реальные данные никакого эффекта в социальном DDoS`е не будет. Просто все сразу уйдет в спам-помойку.
5. При описании проблемы старайтесь меньше эмоционировать ("доколе", "надоело", "буду жаловаться президенту") и больше приводить фактов и как можно подробнее описывать как саму проблему так и предложения по ее решению.
6. Сделайте копи/паст текста во все ответственные (как вы считаете) по проблеме инстанции. Практически по любой проблеме можно задействовать как минимум 5 госорганов:
- администрация муниципалитета
- администрация области
- Роспотребнадзор
- профильное Министерство по региону
- профильное Министерство по России
К примеру, если тема касается дорог, то тогда кроме вышеперечисленных дополнительно еще и в ГУОБДД МВД России и в местное отделение ГИБДД
Так же не забывайте DDoS`ить обращениями в Правительство и Думу вашего региона, если считаете нужным подключить и их к решению описанной вами проблемы.
Если хотите добавить элемент брутальности, то перешлите заявление еще и в ГенПрокуратуру и Прокуратуру своего региона. Но в этом не всегда есть необходимость, как правило, если ваша проблема на самом деле имеет место быть, то гос.органы сами создают комиссии по данным фактам и пересылают сведения в прокуратуру.
Кстати чем еще хорош копи/паст своего заявления в разные гос.органы - это тем, что они начинают сами друг друга DDoS`исть вашим же обращением, скидывая обязанности друг на друга и определяя крайнего, оповещая при этом о всех своих ходах вас в письменном виде.
Вот пример ответа на мое обращения от местного ГИБДД.
Красиво, не правда ли: и сами начали работать-разбираться, что оказывается есть проблемы с дорогами и прокуратуру озадачили и администрацию города. Вот это я понимаю - саморазмножающийся социальный DDoS )))
7. Выжидаем сроки рассмотрения обращений граждан (согласно ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ):
- в течении 3 дней обязаны зарегистрировать ваше обращение (п.2 ст.8);
- в течении 7 дней ваше обращение перенаправляется в соответствующий орган, если суть вашего обращения не входит в компетенцию органа куда вы обратились (п.3 ст.8);
- в течении 30 дней со дня регистрации ваше обращение должно быть рассмотрено и дан письменный ответ по существу поставленных вопросов (согласно ст.10 и ст.12).
8. Готовьтесь, что вам могут прийти не только письменные ответы, но и начнутся звонки от участливых чиновников и не самых низших рангов, которых хорошо взъерошивают, если описанная вами проблема серьезна и имеет место быть. Особенно если к делу подключилась прокуратура и было заведено административное (и тем паче - уголовное) дело. Так что держите всегда наготове аргументы и факты по вашему делу и собирайте подшивку ответов от всех инстанций.
9. Параллельно можно организовать сборы подписей или вывесить ваше обращение на государственных и общественных сайтах, использующих принципы прямой электронной демократии. К примеру:
- Единый портал электронной демократии от Минсвязи
- Демократия 2
- РосЯма
- Демократор
- Куда? Кому?
И другие, которые можно легко нагуглить.
Как итог: это как минимум озадачивание реальными нерешенными проблемами чиновников. Частичное или полное решение поставленной проблемы зависит от вашей настойчивости и комплексному подходу.
Проявляйте гражданскую активность - только так вы сможете что-то поменять к лучшему вокруг.
Чиновники ждут запроса от общества по тем или иным проблемам, только это может их отвлечь от более важных дел в области распила и отката.
Давайте заставим государство отрабатывать выплаченные нами налоги и приводить в порядок окружающую нас действительность.
Составить и разместить запрос - дело на полчаса, а зато сколькими человекочасами вы заставите заниматься своими прямыми обязанностями государственных мужей!
Давайте обеспечим их работой на благо обществу!
И помните: эффективность работы российского чиновника прямо пропорциональна силе социального давления на него.
Пиратская партия России 1 марта объявила о всем вступлении в акцию "Черный март" , но со своими особенностями. А именно: кроме бойкота медиакорпораций предлагается поучаствовать всем в т.н. "социальном DDoS'е органов государственной власти - кампании по массовой отправке запросов и обращений на сайты госорганов".
Инициатива, в которой необходимо участвовать каждому, кто проявляет неравнодушие к окружающей действительности.
Я же в этом социальном DDoS`е госорганов перманентно нахожусь уже не первый год с переменным успехом. Поэтому делюсь с вами своей практикой и наблюдениями.
1. Для начала необходимо определиться с проблемой, о которой хотите осведомить те или иные госорганы и по которым будете ждать ответа и решения. Это может быть любая сфера жизнедеятельности:
- состояние дорог, подъездных путей и тротуаров;
- ЖКХ (уборка территорий, ремонт домов, подъездов, коммуникаций, качество воды, вывоз мусора и т.д.);
- дошкольное и школьное образование (факты неадекватного сбора денег, безопасности, нарушение условий образования и т.п.);
- работа органов УФМС (нарушение сроков подготовки документов, низкая организация работы);
- торговля (нарушение прав потребителей, нарушение правил торговли);
- услуги (нарушения правил провоза пассажиров в электричках и другом общественном транспорте)
- стройка (незаконное строительство, снос, переделка, работы в ночное время);
- детские площадки, газоны (отсутствие площадок или их негодность, распаханные газоны, гаражи-ракушки на них);
- факты требования денег за бесплатные услуги (очень сложно и практически тупиковое, но как продидосить почему нет);
- исключение мнения общества при принятии решений госорганами (нет общественных слушаний, не проводятся референдумы, не приглашаются для совместной работы общественные организации, некачественное представительство госорганов в интернете);
- факты нарушения прав и свобод человека.
Естественно, я перечислили не все возможные сферы, только в качестве примера.
2. Определить госорганы, в ведении которых по вашему мнению лежит плоскость обозначенной проблемы. Это дело практики. Естественно, откуда вам знать, что дорога с одной части вашего дома принадлежит ведению муниципалитета, а с дугой части дома в ведении местного отделения ГИБДД? Мы хотим заставить чиновников и государство работать, поэтому советую отправлять один и тот же запрос в максимальное количество инстанций и ведомств. Да еще с отрезвляющей бюрократов припиской в конце: "Данное заявление так же отправлено и в другие контролирующие и компетентные органы".
3. Найти в интернете сайты интересующих вас госорганов, найти там разделы приема обращений от граждан (есть везде или как минимум есть e-mail для обращений, если вдруг найдете что где-то этого нет или не функционирует - очередной повод продидосить контролирующие органы по данному вопиющему факту).
4. ОБЯЗАТЕЛЬНО указать свои реальные данные, которые запрашивает форма обращения или если отправляете по e-mail. А это как минимум полностью ФИО и место жительства (куда почтой будут приходить ответы на ваши запросы). Анонимные или с некорректными сведениями обращения чиновники имеют право не регистрировать и не рассматривать (согласно ст.11 ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ ). Так что какую бы серьезную вы проблему ни затронули, если не укажете свои реальные данные никакого эффекта в социальном DDoS`е не будет. Просто все сразу уйдет в спам-помойку.
5. При описании проблемы старайтесь меньше эмоционировать ("доколе", "надоело", "буду жаловаться президенту") и больше приводить фактов и как можно подробнее описывать как саму проблему так и предложения по ее решению.
6. Сделайте копи/паст текста во все ответственные (как вы считаете) по проблеме инстанции. Практически по любой проблеме можно задействовать как минимум 5 госорганов:
- администрация муниципалитета
- администрация области
- Роспотребнадзор
- профильное Министерство по региону
- профильное Министерство по России
К примеру, если тема касается дорог, то тогда кроме вышеперечисленных дополнительно еще и в ГУОБДД МВД России и в местное отделение ГИБДД
Так же не забывайте DDoS`ить обращениями в Правительство и Думу вашего региона, если считаете нужным подключить и их к решению описанной вами проблемы.
Если хотите добавить элемент брутальности, то перешлите заявление еще и в ГенПрокуратуру и Прокуратуру своего региона. Но в этом не всегда есть необходимость, как правило, если ваша проблема на самом деле имеет место быть, то гос.органы сами создают комиссии по данным фактам и пересылают сведения в прокуратуру.
Кстати чем еще хорош копи/паст своего заявления в разные гос.органы - это тем, что они начинают сами друг друга DDoS`исть вашим же обращением, скидывая обязанности друг на друга и определяя крайнего, оповещая при этом о всех своих ходах вас в письменном виде.
Вот пример ответа на мое обращения от местного ГИБДД.
Красиво, не правда ли: и сами начали работать-разбираться, что оказывается есть проблемы с дорогами и прокуратуру озадачили и администрацию города. Вот это я понимаю - саморазмножающийся социальный DDoS )))
7. Выжидаем сроки рассмотрения обращений граждан (согласно ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ):
- в течении 3 дней обязаны зарегистрировать ваше обращение (п.2 ст.8);
- в течении 7 дней ваше обращение перенаправляется в соответствующий орган, если суть вашего обращения не входит в компетенцию органа куда вы обратились (п.3 ст.8);
- в течении 30 дней со дня регистрации ваше обращение должно быть рассмотрено и дан письменный ответ по существу поставленных вопросов (согласно ст.10 и ст.12).
8. Готовьтесь, что вам могут прийти не только письменные ответы, но и начнутся звонки от участливых чиновников и не самых низших рангов, которых хорошо взъерошивают, если описанная вами проблема серьезна и имеет место быть. Особенно если к делу подключилась прокуратура и было заведено административное (и тем паче - уголовное) дело. Так что держите всегда наготове аргументы и факты по вашему делу и собирайте подшивку ответов от всех инстанций.
9. Параллельно можно организовать сборы подписей или вывесить ваше обращение на государственных и общественных сайтах, использующих принципы прямой электронной демократии. К примеру:
- Единый портал электронной демократии от Минсвязи
- Демократия 2
- РосЯма
- Демократор
- Куда? Кому?
И другие, которые можно легко нагуглить.
Как итог: это как минимум озадачивание реальными нерешенными проблемами чиновников. Частичное или полное решение поставленной проблемы зависит от вашей настойчивости и комплексному подходу.
Проявляйте гражданскую активность - только так вы сможете что-то поменять к лучшему вокруг.
Чиновники ждут запроса от общества по тем или иным проблемам, только это может их отвлечь от более важных дел в области распила и отката.
Давайте заставим государство отрабатывать выплаченные нами налоги и приводить в порядок окружающую нас действительность.
Составить и разместить запрос - дело на полчаса, а зато сколькими человекочасами вы заставите заниматься своими прямыми обязанностями государственных мужей!
Давайте обеспечим их работой на благо обществу!
И помните: эффективность работы российского чиновника прямо пропорциональна силе социального давления на него.