Я названное мне имя благополучно забываю в течение первой минуты, и дальше общаюсь с оператором на "Вы не могли бы..." или на "Слышь, ты...", в зависимости от темы разговора.
У нас многие автоответчики ещё говорят, какое место звонка по счёту в очереди. Так забавно: "Спасибо за ваш звонок. К сожалению, все операторы сейчас заняты, вам придётся немного подождать. Ваш звонок в очереди - восемьдесят седьмой, время ожидания ориентировочно - пятьдесят три минуты. А пока вы ждёте, вот вам фуга!" - и включают какого-нибудь Моцарта. Я классику люблю, но фуги строятся вокруг повторяющейся короткой темы, после получаса ожидания я готов этого Моцарта лично эксгумировать и снова закопать. :)
Всегда обращаюсь по имени. Привычка. А ещё потому что сам в саппорте работаю (2-я линия, на которую переключают операторы, если у них нет гайда с решением проблемы).
Общаюсь по имени. Мне так удобнее. А по поводу интернета - перешла на МГТС - ну т.е тот инет, который предоставляет телефонная сеть Москвы. Плачу всё сразу за телефон и инет в одной платёжке.
Сегодня я тебя понимаю, потому как с утра я плякалЪ. Три дня сидели без тырнета, ломка та еще, потом друг из Таллина наладил параметры роутера, я вздохнула и всех пересчитала-перечитала. А сёдни утром в 5 часов, радостная такая, с кофеем в руках, ну, вот! думаю... и хрен тебе! Не включен роутер. Я плакать. Че-то нервы. Муж спит. С горя разобрала еще три коробки вещей. А когда он проснулся и я жалобно - почему рутер выключен? - он спокойно так: - вставь шнур на кухне в розетку. Мать! Когда это я роутер на кухне включала??? Все настройки в голове сбились. Так что, утро, как и у тебя, было крупно исперчено.
Ритуал, да. Но мы же не дауны... Я в школе для детей с особыми потребностями работала и учителя мне объясняли, что если нарушить заведенный порядок и ритуал какой-то, дети вообще становятся невменяемыми. Например, утром в классе (они учатся, аттестаты получают о средненьком образовании) вместо "здравствуйте, дети, садитесь" сказать какую-то иную фразу, все, кина не будет. Доктор, мы олигофрены фсе?)))
Comments 20
Reply
Reply
У нас многие автоответчики ещё говорят, какое место звонка по счёту в очереди. Так забавно: "Спасибо за ваш звонок. К сожалению, все операторы сейчас заняты, вам придётся немного подождать. Ваш звонок в очереди - восемьдесят седьмой, время ожидания ориентировочно - пятьдесят три минуты. А пока вы ждёте, вот вам фуга!" - и включают какого-нибудь Моцарта. Я классику люблю, но фуги строятся вокруг повторяющейся короткой темы, после получаса ожидания я готов этого Моцарта лично эксгумировать и снова закопать. :)
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
А по поводу интернета - перешла на МГТС - ну т.е тот инет, который предоставляет телефонная сеть Москвы. Плачу всё сразу за телефон и инет в одной платёжке.
Reply
Reply
У меня ТВОЙ интернет, а это почти они.
Reply
Reply
Мать!
Когда это я роутер на кухне включала???
Все настройки в голове сбились.
Так что, утро, как и у тебя, было крупно исперчено.
Reply
Reply
Например, утром в классе (они учатся, аттестаты получают о средненьком образовании) вместо "здравствуйте, дети, садитесь" сказать какую-то иную фразу, все, кина не будет. Доктор, мы олигофрены фсе?)))
Reply
Reply
Leave a comment