Вас ждут?

[tatbykova]

Вчера туфли отнесла на возврат

Comments

[margo_klaipeda]

Скорей беги :))) И распечатай копию своей претензии и их ответа, чтобы не начали там... туфту гнать :)

[tatbykova]

Да, уже распечатала, доработаю и побегу. Только неприятно это всё((
А у как дела с Правами потребителя?

[margo_klaipeda]

ну у потребителей и у нас есть права :) Но про экспертизу слышать не приходилось. Обычно несёшь вещь туда, где купил, при этом чтобы и чек был. Ну и обязаны или поменять, или деньги вернуть. В принципе, не доводилось слышать, чтобы особые проблемы были у кого-то. Самой пришлось несколько раз электрочайник сдавать. Так меняли без проблем. Никаких экспертов не звали никогда. Прямо на кассе всё делается.
Надеюсь, у тебя всё хорошо закончится :)

[tatbykova]

В прошлом году босоножки возвращала, правда в другой магазин, без проблем, тут же деньги вернули. Муж часто диски покупает через интернет магазины, если брак, без проблем или меняют или возвращают деньги.
Вчера не ожидала такого, растерялась. Я вообще сначала теряюсь в таких ситуациях.
Ой и я надеюсь)) Вечером напишу.

[orion4]

Деньги не хотят возвращать,вот и придумывают всякую фигню

[tatbykova]

Как что покупаешь, бегают вокруг, чуть не на руках носят, а если какая проблема, то вся любезность куда-то пропадает.

[orion4]

Это у нас в порядке вещей

[tatbykova]

Побегу порядок наводить))
Вечерком напишу результат.

[allis_bo]

Я тебе говорила, что без юриста даже за хлебом ходить нельзя.
Теперь только скандал! Аллусю подослать?

[tatbykova]

Пока справляюсь, написали, что вернут деньги.
Скандалить я не умею, мне легче написать, чем сказать.

[tatbykova]

Все , деньги вернули.))
Восемь лет в юридической компании все таки что-то да значат.

[marusa_muse]

Воть! Что делает письма на сайт, ты на всеобщее обозрение пртензию выставляла?
А у нас, в городе, вон какие уроды в обувных хозяйничают
http://husky-dara.livejournal.com/71367.html?view=435911#t435911
Беги забирай денюжку и больше туда ни ногой!!

[tatbykova]

Нет, форму обращений заполнила. У них на сайте нет раздела отзывы. клиентов.
Пока в ЖЖ разместила и ссылки в Фейсбук, Контакт и Одноклассники отправила.

Вот козлина! Да с такой записью и хорошим адвокатом можно и под уголовную статью подвести. Неужели ему с рук сошло?

Доработать надо, скоро побегу))

[tatbykova]

Забрала!!!
Даже не извинились, обиделись наверное)
Ну и ладно, на обиженных воду возят))

[marusa_muse]

Та пошли они! Обииделись! Видимо по башке получили!)))

[yostrov]

>Я приобрела обувь известного бренда
Я бы сразу обратился к этому самому бренду.

[tatbykova]

Он далеко, в Германии )

Пришла в магазин, сразу узнали, но радости не заметила
деньги вернули, молча, без улыбок и добрых слов...

[yostrov]

>Он далеко, в Германии )
Интернет есть и переводчики тоже... Можно и по-русски написать... Да и в России может у них представительство есть...

Хорошо напишите - может вам новые туфли пришлют, как компенсацию морального вреда :)

[margo_klaipeda]

Я тоже поддерживаю этот дельный совет :-)