Чего боится невеста?
Я всегда стараюсь понять, чего хотят будущие молодожёны от фотографа, и дать им это. Но иногда я просто не понимаю.
Одна пара выбрала меня. Причём это было ясно с первой минуты - решение принято. Познакомиться они приехали просто так, потому что так принято. Мы пообщались. остались довольны друг другом. Они посмотрели фотокниги, клипы, рассказали о себе, я всё записала. Моя дочь как могла улыбалась им и очаровывала. На предложение показать "ещё какие-нибудь свадьбы" они отмахивались, мол, нам уже достаточно, всё клёво. Ну тогда, говорю, вносите предоплату, и дата будет забронирована за вами.
Потом они уехали и... что-то случилось с невестой, ибо она вдруг перестала мне доверять.
С предоплатой затянулось.
Попросили выслать бланк контракта.
Потом она написала, что подумала ещё раз, и на весь день фотографа не хочет, пять часов её устроит. Просила переписать контракт.
После этого у них начались семейные проблемы, стало не то что не до меня, но и не до свадьбы вовсе.
Через пару месяцев они поменяли дату свадьбы, снова обратились - мол, вот это число свободно? Мы хотим на целый день.
Я предложила невесте самой внести все необходимые изменения в контракт и выслать его мне.
Она в ответ написала, что завтра всё пришлёт, но предоплату внесёт только после того, как увидит на контракте мою подпись.
На следующий день - новое письмо: она не нашла на моём сайте раздел Impressum и чувствует себя неуверенно, так как не знает, что защитит её в случае чего. (Чего??)
Я выслала ссылку: вот, мол, импрессум тут. Спросила её прямо, каких ещё доказательств своей безопасности она хочет, помимо личной встречи и подписанного контракта.
Она подумала-подумала и всё-таки прислал мне скан контракта, который подписала сама.
У меня сканера нет. Так что я его распечатала, подписала и сфотографировала, выслала ей фото.
Она говорит: всё хорошо, но мне было бы спокойнее получить оригинал с подписью по почте.
И перед свадьбой хочет ещё раз встретиться.
Я не понимаю. Она видела меня. Убедилась, что я существую. Что я адекватная. Была у меня дома. Видела, что у меня на жёстком диске сотня свадеб, каждая по несколько сотен фотографий. Такого из интернета не натыркаешь, так что скорее всего, я действительно была на этих свадьбах. Получила на руки контракт. Предоплату собирается вносить безналичным переводом - "в случае чего" очень легко доказать, кто кому когда и сколько перевёл.
Я хочу чтобы клиенты чувствовали себя спокойно, положившись на меня, но хотелось бы понимать, как этого добиться. (И кстати первый такой случай за 4 года).
Чего она боится? Хитрых русских?
Одна пара выбрала меня. Причём это было ясно с первой минуты - решение принято. Познакомиться они приехали просто так, потому что так принято. Мы пообщались. остались довольны друг другом. Они посмотрели фотокниги, клипы, рассказали о себе, я всё записала. Моя дочь как могла улыбалась им и очаровывала. На предложение показать "ещё какие-нибудь свадьбы" они отмахивались, мол, нам уже достаточно, всё клёво. Ну тогда, говорю, вносите предоплату, и дата будет забронирована за вами.
Потом они уехали и... что-то случилось с невестой, ибо она вдруг перестала мне доверять.
С предоплатой затянулось.
Попросили выслать бланк контракта.
Потом она написала, что подумала ещё раз, и на весь день фотографа не хочет, пять часов её устроит. Просила переписать контракт.
После этого у них начались семейные проблемы, стало не то что не до меня, но и не до свадьбы вовсе.
Через пару месяцев они поменяли дату свадьбы, снова обратились - мол, вот это число свободно? Мы хотим на целый день.
Я предложила невесте самой внести все необходимые изменения в контракт и выслать его мне.
Она в ответ написала, что завтра всё пришлёт, но предоплату внесёт только после того, как увидит на контракте мою подпись.
На следующий день - новое письмо: она не нашла на моём сайте раздел Impressum и чувствует себя неуверенно, так как не знает, что защитит её в случае чего. (Чего??)
Я выслала ссылку: вот, мол, импрессум тут. Спросила её прямо, каких ещё доказательств своей безопасности она хочет, помимо личной встречи и подписанного контракта.
Она подумала-подумала и всё-таки прислал мне скан контракта, который подписала сама.
У меня сканера нет. Так что я его распечатала, подписала и сфотографировала, выслала ей фото.
Она говорит: всё хорошо, но мне было бы спокойнее получить оригинал с подписью по почте.
И перед свадьбой хочет ещё раз встретиться.
Я не понимаю. Она видела меня. Убедилась, что я существую. Что я адекватная. Была у меня дома. Видела, что у меня на жёстком диске сотня свадеб, каждая по несколько сотен фотографий. Такого из интернета не натыркаешь, так что скорее всего, я действительно была на этих свадьбах. Получила на руки контракт. Предоплату собирается вносить безналичным переводом - "в случае чего" очень легко доказать, кто кому когда и сколько перевёл.
Я хочу чтобы клиенты чувствовали себя спокойно, положившись на меня, но хотелось бы понимать, как этого добиться. (И кстати первый такой случай за 4 года).
Чего она боится? Хитрых русских?