На днях я, отправившись в одно присутственное место, подвергла себя добровольной экзекуции. Но для того, чтобы объяснить, что и как, расскажу все по порядку. Наберитесь, пжлст, терпения - сама не люблю длинных постов. Кстати, этот пост вам может пригодиться, и мои 4 часа под палящим солнцем не пройдут даром.
Мне предстоит поездка. А паспортный срок истек. Как белый человек открыла сайт "Госуслуги", заполнила все требуемые формы, счастливая и довольная, стала ждать письма с кодом активации. На пятый день пришло письмо, еще через пару дней мне было предложено отправиться по нужному адресу с паспортом, фотографиями на загранпаспорт, там же сообщалось, что госпошлину я могу оплатить на месте.
Мои ощущения белого человека улетучились на зорко охраняемой секьюрити территории.
- Кабинет закрыт. Там никого нет, - небрежно бросил охранник.
- Но в письме сообщили, что меня должны принять в промежутке между 11.00 и 16.00
- Ее куда-то вызвали. Лучше приходите завтра.
Не ушла. Отправилась-таки в нужный кабинет. Увидела лицо жутко неприветливой особы.
- Это я сказала охраннику, чтобы никого не пропускал. Буду принимать только после обеда.
Я упорно не слышу ее слов.
- Вот мой паспорт. Вот ксерокопия... Где можно оплатить госпошлину?
Приняла-таки ксерокопию паспорта. Т-а-а-к. Первая линия обороны прорвана.
- Госпошлину надо оплатить в другом месте. Во дворе.
Вторая линия тоже наша.
- Где фотографии?
- Они у меня на флешке...
Честно, я была рада тому, что у меня нашлось слабое место. Иначе дама лопнула бы от злости.
- Кто вам их распечатает?! Фотограф во дворе!
- Хорошо, я распечатаю...
- Терминал тоже во дворе!
- Хорошо, я все сделаю и принесу недостающие бумаги.
При выходе решила спросить, не нужно ли принести еще что-нибудь.
- У вас нет адресной справки!
Спрашивать, где можно достать эту справку я не стала - поберегла нервы. Решила спросить у своих братьев и сестер по несчастью.
Во дворе стоит небольшое строение и там стоит нескончаемая очередь. Оказывается, там заполняются анкеты, там же фотографируются, и там же оплачивается госпошлина. Заняв очередь, отправилась добывать адресную справку. Здесь все делается быстро: ты им в окошко протягиваешь два червонца, а они тебе через 2-3 минуты справку.
Вернулась к очереди. Людей видимо-невидимо. Мне здесь только фотографии распечатать. Но уже видно, что процесс может затянуться. Чтобы дойти до вожделенной двери, мне придется пропустить человек 60-70. Невеселая перспектива. Жара стоит невыносимая. Солнце в зените, и тонкая тень, где люди спасались от палящего солнца, постепенно уходит. Накалилась обшивка строения - не прислонишься, тень исчезла, и мы все оказались на солнцепеке. Плачут-пищат дети, злятся мамаши, жалуются на жажду пожилые женщины - у всех ведь ураза. Сто раз пожалела, что отпустила машину, решив во что бы то ни стало достоять очередь. Время шло и само собой стали приходить мысли. Пыталась найти способ помочь этим людям. Но как? Честно скажу - не пожалела бы 2-3 часов в день, чтобы помочь им заполнить эти пресловутые анкеты - время в основном тратится на их заполнение. Про возможность сделать это на портале "Госуслуги" они слыхом не слыхивали. Все последующие дни думала, как организовать такую помощь. Компьютер не проблема, интернет можно подключить. Все эти вопросы решить можно, но найти уголок, где можно примоститься и работать - вот это проблема.
И вот сегодня из разных источников получаю сообщение под таким заголовком: "ЗАГРАНПАСПОРТ БЕЗ ВЗЯТОК И ОЧЕРЕДЕЙ В ЧЕЧНЕ!!!" Оказывается, еще раньше этим же вопросом озаботились несколько молодых людей и решили осуществить проект по оказанию бесплатной помощи населению. Цитирую сообщение: "Организация «Молодежь для будущего» в рамках проекта «Сделаем госуслуги доступнее!» в г. Грозном открыла приемную для граждан, оказывающую поддержку в получении государственных услуг УФМС Чеченской Республики - получение загранпаспорта, регистрация на Портале Госуслуги, юридическое сопровождение в процессе получения услуг". Это называется - у нас были параллельные мысли, но ребята эти мысли, долго не думая, превратили в реальное дело. Браво!
Позвонила по указанному телефонному номеру. Там все нормально. Молодые люди настроены на работу, проект уже в действии. И напрасно я убивалась, что не смогла сфотографировать очередь - ребята, кроме всего прочего, запаслись и фотоматериалом.
Это была очередь на получение паспорта. Она располагается внутри здания. Ту, в которой я четыре часа простояла, подвергая себя добровольной экзекуции, вам еще предстоит увидеть. В скором времени.