При общении с людьми важно составить модель собеседника, которая будет описывать его цели и средства. Потому что реагировать надо не на слова, а на мотивы.
Иногда о них можно лишь догадываться (иногда неверно), но они всегда являются определяющими.
Простой пример из жизни: когда тебе мама говорит "Прогульщик!", ей движет беспокойство о твоей судьбе
(
Read more... )
Comments 2
Reply
Хуйня это, а не мудрость, правда? :-)
Reply
Leave a comment