Регистрация на iHerb или Как сделать первый заказ в магазине

Jan 20, 2012 19:35

Открываем сайт магазина iHerb ru.iherb.com (версия с английским интерфейсом - iherb.com). Подробно о том, что такое iHerb можно почитать наш обзорный пост. По-русски часто говорят айхерб, но правильнее говорить айхёрб :)



Русская версия сайта отличается от американской только названиями кнопок, ссылок и иногда - шрифтом. Однако описание товаров практически всегда дается на английском языке, но сложностей в переводе нет (советую также пользоваться интернет-переводчиком - просто вставьте ссылку на страницу товара в левое окно и нажмите - «Перевести»). Пользуйтесь той версией сайта, которая вам удобнее. Кроме языка можно также выбрать место назначения (Destination) и валюту оплаты (например, магазин принимает рублевые карты и оплата проходит в рублях без комиссии). Панелька для выбора указанных параметров находится слева в верней части сайта и их можно менять в любой момент.

На ВСЕ заказы Вы можете получить скидку 5%, скопировав в специальное поле в корзине с товарами наш промо-код JAK685 и нажав "Применить". Кроме того, код даёт 10% скидку на эксклюзивные бренды от iHerb во всех заказах! Независимо от того первый заказ Вы делаете или нет, если вы решите просто сказать нам спасибо за удобную инструкцию или отзывы, мы будем очень благодарны за вставку нашего кода в поле для промо-кодов в корзине (наш код может быть использован в сочетании с любыми скидками магазина и бонусами лояльности).

Теперь переходим к регистрации, для чего необходимо перейти по ссылке Создать Аккаунт (Create an Account) в правом верхнем углу главной страницы сайта. Также создать аккаунт можно прямо из Корзины - нажмите на кнопку Proceed to Checkout (к Оформлению), но перед этим обязательно выберете нужный способ доставки (об этом ниже).



В соответствующие поля введите свой адрес электронной почты, придумайте новый уникальный пароль (и повторите его) и нажмите кнопку Create Account или «Создать аккаунт». Теперь учетная запись создана, и Вы автоматически направляетесь на страницу истории Ваших заказов (там пока пусто, но скоро мы это исправим:). Если вы создавали аккаунт из Корзины, то Вас переведут к оформлению доставки (если корзина еще не собрана до конца - просто вернитесь на главную страницу или перейдите по ссылке на товар). Вернуться к оформлению заказа можно в любое время, а о доставке мы поговорим ниже.

Теперь нужно дособрать заказ и перейти к отправке первой посылки. Как выбрать товары подробно написано в нашем обзорном посте о магазине. Допустим, вы решили заказать кокосовое масло, дезодорант-кристал и черное мыло. Для примера давайте разберемся как добавить в Корзину кокосовое масло, а также посмотрим что означают и для чего нужны указанные в описании товара характеристики.



SRP - рекомендованная рыночная цена;
Our Price (Наша цена) - цена магазина iHerb;
Savings of (Экономия) - разница в цене магазина и SRP;
«Желтые звездочки» ХХХ Reviews - рейтинг товара (наведите курсор мыши и увидите точную оценку) и количество отзывов на всех языках (нажмите на ссылку, чтобы их прочитать);
In Stock (На Складе) - если указано Yes - товар в наличие, если No - товара временно нет на складе, Discontinued - товар снят с продажи или производства;
Add to Cart (Добавить в Корзину) - кнопка для добавления товара в Корзину, в специальном поле слева от кнопки выбирается количество товара;
Wish List (Лист Желаний) - кнопка для добавления товара в Ваш список Желаний-хотелок:) также можно добавить товар в список ожидания (если товара нет в наличие) - нажмите по ссылке «Notify Me».
Shipping Weight (Вес отправления) - вес доставки с учетом упаковочного материала в lbs (фунтах) и кг (именно он отражается в Корзине);
Product Code (Код товара) - внутренний код товара (артикул) магазина;
UPC Code (UPC код) - универсальный код товара (американский стандарт штрих-кода);
Package Quantity (Количество в упаковке) - чистый вес продукта (это наш вес нетто);
Dimensions (Размеры) - параметры, которые отражают реальные размеры и вес товара (вместе с тарой);
Expiration Date - срок годности;
Product Overview (Обзор продуктов) - подробное описание товара и его полный состав.

Теперь уже интуитивно понятно, что для того чтобы добавить кокосовое масло в Корзину нужно указать количество банок и нажать Add to Cart (Добавить в Корзину). После этого автоматически откроется Ваша Корзина. В соседних вкладках браузера откройте страницы с дезодорантом и черным мылом и повторите "процедуру".

К заказу можно добавить 1 товар по сниженной стоимости на выбор (пробники). В следующий раз такой же "пробник" уже не будет продаваться со скидкой, поэтому старайтесь добавлять в посылку разные пробники. Также советуем посмотреть текущие акции магазина (товары по акциям постоянно обновляются) и обращаем Ваше внимание на лидеров продаж по всем категориям. Рекомендуем заглянуть и на страничку Супер-брендов (Super Brands) - это торговые марки, которые принадлежат самому магазину и которые он рекомендует.

После того как вы закончите добавлять товары, обновите страницу с корзиной или просто нажмите Корзина .



В Корзине перечислены все добавленные вами товары, их стоимость и вес доставки (в фунтах - они же lbs). Удалить товар из корзины можно с помощью кнопки Remove Item.

Внизу слева указан общий вес посылки (Вес отправления). Ниже в специальном раскрывающемся списке выбираем Вашу страну доставки (например, Россия - как на картинке выше) и нажимаем кнопку Calculate. Внизу отобразятся варианты пересылки и их стоимость. Подробно о способах и особенностях доставки в Россию, Украину, Беларусь и Казахстан написано в этом отдельном посте в журнале. Для доставки товаров в Америку, Европу, Израиль просто выбираем любой понравившийся вариант. В зависимости от способа доставки может отличаться максимальный вес посылки и ее предельная стоимость. Поэтому если вы видите такую надпись - «Not Available - Please check total weight or price», это говорит о том, что вы превысили ограничение по весу или стоимости. В таком случае уберите из посылки лишние товары (их можно отправить во второй посылке). Стоимость выбранного варианта доставки отражается в строке Estimated Shipping (Доставка).



Обращаю Ваше внимание, что по строке Rewards (Ревордс - вознаграждения) при первом заказе всегда стоит 0. В дальнейшем сумма по этой строке может полностью покрывать стоимость посылки (подробнее здесь).

Далее переходим непосредственно к оформлению заказа, нажав кнопку CheckOut.

Теперь Вам нужно заполнить адрес доставки (он еще называется Shipping Address). Примечание: Если вы выбрали способ доставки Boxberry Pickup (до пункта выдачи), то в первый раз вас попросят заполнить ваш адрес доставки по умолчанию (например, ваш домашний адрес), а потом дополнительно попросят заполнить данные для доставки этой службой в конкретный пункт выдачи: необходимо будет указать город расположения пункта выдачи, ФИО, номер паспорта, номер телефона (начиная с восьмерки). При этом Боксберри доставит посылку именно в указанный пункт выдачи, а не по адресу доставки по умолчанию. Получение посылки в пункте выдачи осуществляется по паспорту (адрес регистрации или проживания не имеет значения). При повторных заказах нужно будет только подтверждать пункт выдачи и ваши паспортные данные с номером телефона. Если вы выбираете вариант доставки Boxberry Delivery, то доставка будет осуществляться курьером по указанному адресу доставки (Shipping Address). Внимание: поле Passport Authority - это кем выдан Ваш паспорт (например, ОУФМС... и далее по тексту).



Адрес лучше писать латинскими буквами (пример на картинке, все совпадения случайны), однако в случае выбора способа доставки Boxberry Delivery используйте кирилицу. Если у Вас возникли проблемы с переводом адреса в латиницу, пожалуйста, воспользуйтесь специальным сервисом - он корректно переводит русские буквы в английские. Если вы проживаете в Москве или Санкт-Петербурге, необходимо прописать название города как в поле Город, так и поле Область/Край (иначе система оформления выдаст ошибку). При первой покупке (!) важно указывать адрес, на который до этого посылки с iHerb не отправлялись (если это невозможно - просто добавьте лишнюю запятую в адрес или замените, например, "d.5" на "dom 5").

Если адрес доставки совпадает с Вашим адресом, указанном в банке при оформлении карты, тогда оставляем отметку напротив надписи «Установить как платежный адрес». Если адреса не совпадают, отметка не ставится и после ввода данных банковской карты Вас попросят ввести платежный адрес (его еще называют Billing Address, писать нужно также латиницей).

Примечание: можно отправлять посылки знакомым и родственникам в любые страны мира, фактически находясь в России (или другой стране) и оплачивать их своей картой. В таком случае Адрес доставки указываем родственника или друга, а Платежный адрес будет ваш, как и данные карты. По такому же принципу можно оплачивать покупки, например, картой мужа (жены) - адреса доставки и платежный будут отличаться только именем (возможно еще фамилией).

После ввода адреса нажимаем кнопку Продолжить (Continue).

Теперь заполняем данные своей банковской карты. В магазине Вы можете расплатиться практически любой пластиковой картой (дебетовой или кредитной) любого удобного Вам банка. Главное чтобы у карты был специальный проверочный код (CVV) на обратной стороне - обычно это последние 3 цифры. Также важно чтобы Вашу карту до этого никогда не использовали для оплаты покупок в iHerb (иначе скидку на первую покупку аннулируют).



Опять жмем Продолжить (Continue) и переходим к заключительной стадии оформления заказа, где Вы видите все свои адреса, способы доставки и оплаты, сам заказ и его итоговую сумму с доставкой и скидками.



Проверьте, чтобы скидка на первый заказ была учтена системой (внимание к сумме по строке Скидка). Также обратите внимание на запись в нижней части корзины (на английском) - в ней как раз говорится, что Вам предоставлена скидка на первый заказ. Перед тем, как отправить посылку, проверьте все Ваши данные и затем нажмите кнопку Разместить Заказ (Place Order).

Сразу после этого магазин поблагодарит вас, а спустя некоторое время Вам на почту придет подтверждение заказа от iHerb. Когда заказ будет отправлен, Вы получите еще одно уведомление (примерная дата отправки указана рядом с надписью Estimated Shipping Date).

При получении посылки в Пункте выдачи, либо в отделении почтовой связи обязательно возьмите с собой паспорт.

На все вопросы мы можем ответить в комментариях к этому посту. Удачных покупок :)

Будем благодарны, если вы добавите наш блог в закладки или сообщите о нем друзьям :)

.

Инструкция, Полезные советы

Previous post Next post
Up