Кидалово....Все для нас!
Не повезло купить телевизоры в интернет-магазине http://www.lcd-market.ru/!
Доверяй, но проверяй...Проверили...
Столкнулись с настоящим кидаловым, сами конечно тоже виноваты, но считаю надо донести до общественности.
Вот тут http://community.livejournal.com/spb_auto/11803788.html?thread=345583244#t345583244 договорилась с человеком, дала телефон отчима, т.к. он должен был принимать товар. Они ему несколько раз в начале отзванивались и говорили что привезут, то после 12 ! ночи, то после часу ночи, он человек занятый и ему такое время неудобно вовсе, т.к. ночью он спит обычно. В общем пообещали они ему, что привезут в 23 часа, он еще туда-сюда, согласился. В итоге привезли во втором часу ночи!!! Это была первая ошибка, я б им просто не открыла дверь, он открыл с просони, посмотрел что все то,что надо привезли и подмахнул им не читая все бумажки. (Дурак да). Утром обнаружил, что коробка которую поставили к стенке сразу (специально) внизу угол побит. Вынув телевизор оказалось, что побит и телевизор с угла, т.е. экран разбит и эксплуатировать его невозможно. На бумажке на которой он расписался было его согласие с тем, что механических повреждений не обнаружено. Стали звонить им, они сказали привозить. сами привезли им назад, они приняли, сказали, что раз разбита и коробка то видимо им самсунг сразу такой товар отгрузил, приняли заявление и попросили подождать 10 дней. мы просили заменить телевизор на такой же.
Сегодня мама им звонит, они в хамской форме заявляют, что мы сами его разбили, что никакой коробки не повреждено и чтоб мы свой хлам забирали у них сами.
Не сколько жалко убитых денег (22500р.) сколько убило такое отношение и что вот такие "бизнесмены" состоят в сообществе Spb_auto....
Так что имейте в виду, раздолбайство своих грузчиков этот магазин списывает на клиентов!
Прошу распространить это где только можно, а то они завтра и на вас также "заработают"... :(
Из раздела "Все для нас" они удалены!
Update: Ответ мне от магазина, они по прежнему нас считают "школьниками", которые будут свои косяки на них вешать. Даже смешно немного. http://natalik.livejournal.com/364349.html?thread=1412413#t1412413
Update 2: Официальный ответ магазина LCD-Market.ru
Уважаемые члены сообщества, магазин LCD-Market не вступает в переговоры и объяснения с людьми, которые занимаются Потребительским Рэкетом. Все условия доставки написаны на нашем сайте в разделе (Доставка http://www.lcd-market.ru/information.php?info_id=1). Все претензии покупателей мы рассматриваем в соответствии с законодательством РФ, в данном случае это закон о защите прав потребителя, где четко указана процедура возврата и расторжения договора купли-продажи. Мы не воспринимаем каждый случай брака как личную трагедию, а имеем определенный алгоритм решения вопроса. Мы не даем: личный телефон директора, его домашний адрес, ключи от банк клиента, пожертвования, взятки. Если Вы относитесь к социально незащищенным слоям населения, мы рассмотрим Вашу проблему в особом порядке. Во всех остальных случаях - истерики, отзывы, хамство, угрозы сделают наше с Вами общение максимально бюрократичным, с соблюдением полностью всего срока, регламентируемого законодательством.
http://natalik.livejournal.com/364349.html?thread=1436733#t1436733
Доверяй, но проверяй...Проверили...
Столкнулись с настоящим кидаловым, сами конечно тоже виноваты, но считаю надо донести до общественности.
Вот тут http://community.livejournal.com/spb_auto/11803788.html?thread=345583244#t345583244 договорилась с человеком, дала телефон отчима, т.к. он должен был принимать товар. Они ему несколько раз в начале отзванивались и говорили что привезут, то после 12 ! ночи, то после часу ночи, он человек занятый и ему такое время неудобно вовсе, т.к. ночью он спит обычно. В общем пообещали они ему, что привезут в 23 часа, он еще туда-сюда, согласился. В итоге привезли во втором часу ночи!!! Это была первая ошибка, я б им просто не открыла дверь, он открыл с просони, посмотрел что все то,что надо привезли и подмахнул им не читая все бумажки. (Дурак да). Утром обнаружил, что коробка которую поставили к стенке сразу (специально) внизу угол побит. Вынув телевизор оказалось, что побит и телевизор с угла, т.е. экран разбит и эксплуатировать его невозможно. На бумажке на которой он расписался было его согласие с тем, что механических повреждений не обнаружено. Стали звонить им, они сказали привозить. сами привезли им назад, они приняли, сказали, что раз разбита и коробка то видимо им самсунг сразу такой товар отгрузил, приняли заявление и попросили подождать 10 дней. мы просили заменить телевизор на такой же.
Сегодня мама им звонит, они в хамской форме заявляют, что мы сами его разбили, что никакой коробки не повреждено и чтоб мы свой хлам забирали у них сами.
Не сколько жалко убитых денег (22500р.) сколько убило такое отношение и что вот такие "бизнесмены" состоят в сообществе Spb_auto....
Так что имейте в виду, раздолбайство своих грузчиков этот магазин списывает на клиентов!
Прошу распространить это где только можно, а то они завтра и на вас также "заработают"... :(
Из раздела "Все для нас" они удалены!
Update: Ответ мне от магазина, они по прежнему нас считают "школьниками", которые будут свои косяки на них вешать. Даже смешно немного. http://natalik.livejournal.com/364349.html?thread=1412413#t1412413
Update 2: Официальный ответ магазина LCD-Market.ru
Уважаемые члены сообщества, магазин LCD-Market не вступает в переговоры и объяснения с людьми, которые занимаются Потребительским Рэкетом. Все условия доставки написаны на нашем сайте в разделе (Доставка http://www.lcd-market.ru/information.php?info_id=1). Все претензии покупателей мы рассматриваем в соответствии с законодательством РФ, в данном случае это закон о защите прав потребителя, где четко указана процедура возврата и расторжения договора купли-продажи. Мы не воспринимаем каждый случай брака как личную трагедию, а имеем определенный алгоритм решения вопроса. Мы не даем: личный телефон директора, его домашний адрес, ключи от банк клиента, пожертвования, взятки. Если Вы относитесь к социально незащищенным слоям населения, мы рассмотрим Вашу проблему в особом порядке. Во всех остальных случаях - истерики, отзывы, хамство, угрозы сделают наше с Вами общение максимально бюрократичным, с соблюдением полностью всего срока, регламентируемого законодательством.
http://natalik.livejournal.com/364349.html?thread=1436733#t1436733