я - старый чайник
вот, на закате слингоношения приспичило купить самый шикарный шарф из всей стопки. Девушка любезно выслала мне его ЕМСом. Было это недели две-три назад. Неделю назад трекинг показал, что шарф пришел в пункт назначения. Но от почты - ничего. Теперь не могу на сайте вообще ничего отследить. Че теперь делать -то? И как?
Как должна была прийти посылка? С извещением в ящик? Ничего не было. Если идти на почту, то что спрашивать? И как посмотреть в интернете (если можно конкретную ссылку на страницу, куда забивать номер) Я сама полазила. Их сайт - это ужос ужасный. Девушки, милые, спасите мою медь
АПД
сайт нашли общими усилиями, в трекинге высветилось невручение и засылка. Это терь что?
АПД 2 (пи***ц) (извините за французский)
Звонила туда два раза. У них в систме в трекинге обозначено вручение от 19 числа. Т.е. они послали шарф на неправильный адрес и вручили непонятно кому. Информации о получателе у них не сохранилось. Другими словами, они отдали посылку кому-то, неизвестно кому, без предъявления паспорта или иного документа. Все это мне рассказала совершенно невозмутимым голосом девушка с их службы поддержки. Звучало это так: "Приехал курьер, отдал посылку вам, или кому-то, кто проживал по этому адресу. Если Вы - фирма, то он отдал кому-то за Ваших сослуживцев." Вот так все просто.
Со второго раза они зафиксировали мою заявку на розыск. С сайта это сделать совершенно невозможно. Для того, чтобы отправить заявку на розыск над им отправить 2 формы, которые необходимо: скачать с сайта, ВНИМАНИЕ!!, распечатать, заполнить вручную, отсканировать и загрузить в заявку!!! Это уже какой-то пламенеющий маразм!! Сейчас понаписла всевозможных жалоб во все инстанции, завтра поеду на Вернадского разбираться. Вот не зря я не хотела связываться с этой почтой.
Как должна была прийти посылка? С извещением в ящик? Ничего не было. Если идти на почту, то что спрашивать? И как посмотреть в интернете (если можно конкретную ссылку на страницу, куда забивать номер) Я сама полазила. Их сайт - это ужос ужасный. Девушки, милые, спасите мою медь
АПД
сайт нашли общими усилиями, в трекинге высветилось невручение и засылка. Это терь что?
АПД 2 (пи***ц) (извините за французский)
Звонила туда два раза. У них в систме в трекинге обозначено вручение от 19 числа. Т.е. они послали шарф на неправильный адрес и вручили непонятно кому. Информации о получателе у них не сохранилось. Другими словами, они отдали посылку кому-то, неизвестно кому, без предъявления паспорта или иного документа. Все это мне рассказала совершенно невозмутимым голосом девушка с их службы поддержки. Звучало это так: "Приехал курьер, отдал посылку вам, или кому-то, кто проживал по этому адресу. Если Вы - фирма, то он отдал кому-то за Ваших сослуживцев." Вот так все просто.
Со второго раза они зафиксировали мою заявку на розыск. С сайта это сделать совершенно невозможно. Для того, чтобы отправить заявку на розыск над им отправить 2 формы, которые необходимо: скачать с сайта, ВНИМАНИЕ!!, распечатать, заполнить вручную, отсканировать и загрузить в заявку!!! Это уже какой-то пламенеющий маразм!! Сейчас понаписла всевозможных жалоб во все инстанции, завтра поеду на Вернадского разбираться. Вот не зря я не хотела связываться с этой почтой.