Эсэмэсы
Зачем нужны эсэмэсы? Вот общаются два человека. Физически легче сказать пять-десять длинных предложений голосом, чем набрать одну короткую фразу на двенадцати кнопках. Очевидно, что это верно для любой системы ввода (Т9, 10, 11, 12), и даже для обычной, большой qwerty-клавиатуры.
Условимся, что мы рассматриваем большинство случаев - то есть, чемпионы в скорости набора на «Т9» и глухонемые абоненты нас сейчас не интересуют.
Аргумент «это дешевле» не рассматриваем - услуги мобильной связи сейчас дёшевы настолько, что стоимостью минуты разговора можно пренебречь (а временем, потраченным на неудобный набор пренебречь сложнее).
Я вижу ровно два варианта - если надо разослать сообщение пятидесяти адресатам, но ни у кого из них нет ни электронной почты, ни мессенджера, а звонить им вы считаете выше своего достоинства не хотите.
И второй случай - общение с другой страной (или городом, когда простой телефонный звонок ощутимо дороже), и у реципиента (получателя информации) так же, как и в первом случае, нет ни электронной почты, ни мессенджера, а у отправителя нет скайпа.
UPD. Третий понятный мне случай сформулировал yaroslavpat - отправлять и принимать адреса электронной почты или телефоны, если получатель не может их записать в данный момент на слух.