Как работает почта - взгляд изнутри.

[shok_darvina]

Побывал в поездке на Автоматизированный Сортировочный Центр Почты России, что находится в Московской области.

Comments

Ваш пост опубликован в LJTimes

[ljtimes]

Редакторы LiveJournal посчитали ваш пост интересным и добавили его в дайджест LJTimes по адресу: http://www.livejournal.com/ljtimes

[uratino]

[mokushka]

Почта России реально потратилась :)на автора поста :) все равно-худшей по качеству обслуживания организации не знаю.

[shok_darvina]

Если вас некачесвтенно обслужили - пишите об этом не в ЖЖ, а в Жалобной книге и в руководство с указанием фамилии сотрудника. Сейчас их за это обязательно наказывают вплоть до увольнения.

[mokushka]

да жалко ябедничать на них...сидят на зарплате в 8000 максимум...поработешь тут вежливо.Замкнутый круг

[shok_darvina]

Вежливыми надо быть в любом случае. Сейчас для таких нерадивых сотрудников вводится универсальная форма обращения к граждам, как в фаст-фудах, мол "Здравствуйте, слушаю вас!"

[shok_darvina]

По срокам доставки они работают. Что касается всего остального, то во-первых, надо жаловаться и меры будут приняты, а во-вторых есть же правила, что допустим, деньги в конвертах пересылать нельзя, но эту привычку у наших граждан всё равно не искоренить.

[lawyer82]

слушайте, вы либо не смирились с тем в какой стране живете, либо мы с вами живем в разных странах. жаловаться? ну да в принципе выход то не плохой только разве жалоба вернет украденный груз? да и потом никого не касается пересылаю я деньги в конверте или нет. задача почты доставить посылку адресату а не разглядывать что у меня в конверте.

[beriya_flesk]

почему не показали как товар пиздят?

[shok_darvina]

Здесь, в АСЦ ничего не пропадает. Посылка проходит много стадий и с ней имеют дело не только сотрудники почты.

[savelle_tell]

Как показывает печальная практика, большинство пропаж случается не в отделениях, а именно на сортировке. Подавая заявление на розыск посылки, в лучшем случае получаешь в ответ извинения, в худшем - игнорирование.
На электронные письма не отвечают, звонки на горячую линию принимают говорящие обезьянки, которые помочь не могут ничем.
Как-то мне довелось потерять терпение и пойти самостоятельно забирать посылку в питерском пункте ЕМС. Толпа там была, как в Советском Союзе за колбасой, и все с заявлениями на розыск. Той паре посылок, что вынесли-таки законным владельцам за тот час ожидания, что я провела в пункте выдачи, очередь аплодировала. Печально.
По поводу кражи денег: если их запрещено пересылать в посылках, то их надо какбэ не изымать с концами непонятно в чью пользу, а возвращать, не?

[shok_darvina]

Какая печальная практика? Где эта практика? Вот мне сейчас друг из Тататрстана написал, что посылка ему дошла, всё хорошо! Я в Мск живу. У меня никогда посылки не пропадали! У вас часто пропадают? Каждую неделю? Каждый месяц? Выложите пожалуйста сканы заявлений о пропаже и я завтра напишу об этом.
Честное слово, сколько же можно этими легендами жить?
По-поводу денег - а не класть в посылку хотя бы раз не пробовали?
Народу, да много. Так они с этим борятся.

[budan]

А мне лично пёс улыбающийся понравился.

А так, Почта как перзидент - альтернативы нет, всё свезём в Москву и потом обратно раздадим.

[shok_darvina]

Псы хорошие, хотя староваты и ленивы - на коробки с возможной контрабандой с трудом залезают.=)

[budan]

Их только два всего? Может быть это не старость, а сверхнагрузки?

[shok_darvina]

Я видел двух.