Про остановку. 5 серия (совсем не праздничная)
Долгожданное продолжение сериала "Про остановку". За декабрь пришло уже два бумажных ответа на мои обращения на сайт Уфасити.инфо по поводу состояния остановки общественного транспорта "Республиканский выставочный комплекс" и остановки на ней автобусов (а точнее, неостановки). Новый поворот сюжета - доступность телефона "горячей линии" 88003471101. Итак, начнём разбор почты.
В предыдущей серии я уже затрагивал этот вопрос. В общем-то, проблема тогда была решена. Вот что написали мне из Администрации:
14.12.2012 № 77-03-02860
Шайбакову А.Ф.
Уважаемый Азат Флюрович!
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее через официальный сайт Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан, сообщаем, что в настоящее время МБУ "Управление по содержанию и благоустройству" Советского района г. Уфы очистка от снега остановки общественного транспорта "Республиканский выставочный комплекс" произведена. Вопрос содержания указанной территории МБУ УСБ взят на контроль.
Заместитель главы Администрации
В.П. Угаров.
И всё бы хорошо. Но, как мы с Вами знаем, несколько последних дней снег, такой-сякой, идёт опять. Возвращаемся к исходной точке...
Теперь о том, как к нам с вами относятся водители ГУП "Башавтотранс". Представляете, наверное, себе ситуацию: утро, пробки, опаздываем на работу. Вот она, нужная остановка. Подходим к двери, жмём кнопку "требования остановки" (что само по себе уже нонсенс)... и спокойно едем далее, до следующей остановки. Водитель даже не смотрит, нужно ли кому-либо выходить.
Здравствуйте!
Я уже несколько раз обращался на сайт ufacity.info с жалобами на то, что автобусы ГУП "Башавтотранс" не останавливаются на остановке общественного транспорта "Республиканский выставочный комплекс". Кроме того, горячая линия ГУП "Башавтотранс" недоступна с мобильных телефонов (с городского позвонить нет возможности).
Сегодня в очередной раз обращаюсь к Вам, поскольку телефон "горячей линии" ГУП "Башавтотранс" (88003471101) по-прежнему не работает (автомат сообщает, что неправильно набран номер, звонил с "Билайн", и с "МТС" с уфимских номеров).
Сегодня, 3 декабря, около 8:45 утра, автобус, следующий по маршруту 110с в направлении Аэропорта, не остановился на остановке общественного транспорта "Республиканский выставочный комплекс". Водителем было проигнорировано неоднократное нажатие кнопки требования остановки. Госномер автобуса ЕО 103.
Прошу разобраться. Хотя бы пусть телефон у ГУП "Башавтотранс" работает.
Заранее спасибо.
Сегодня получаем ответ. Проведена проверка, блаблабла. Я вообще с трудом представляю себе, как это они так проверяли, что получилось, будто бы автобусы останавливаются и нормально сажают-высаживают пассажиров. Это на той остановке, мимо которой все автобусы несутся "с ветерком", если, конечно, их не "ловить". Спросите любого сотрудника Ботанического сада - они соврать не дадут.
Да, собственно, я вообще не представляю, что кто-то среди наших сугробов что-то проверял.
Надеюсь, наказание водителю было таким же выдуманным. В противном случае мне искренне жаль, что я поневоле испортил кому-то праздник. Как бы то ни было, другого выхода у меня не было и водитель должен понимать, что сам виноват в данной ситуации.
Прошу также обратить внимание на абзац о телефоне "горячей линии". Теперь можно сделать окончательный вывод, что на номер 88003471101 можно дозвониться только с городского телефона (хотя и в этом я не уверен, так как не проверял) и делать с этим ничего не собираются, что бы ни говорил когда-то один из сотрудников БАТа в ЖЖ. Звоните по номеру (347)297-97-92, тем более, что зам. ген. директора БАТа написал, что звонок бесплатный (зачёркнуто 13 января 2013 года, так как это впоследствии оказалось неправдой). Звоните, без пендаля работать нормально никто не хочет.
24.12.12 № ОПП-6/8493
Заместителю начальника управления по обеспечению жизнедеятельности города - начальнику отдела транспорта Администрации городского округа город Уфа Миннибаеву А.А.
Копия: Шайбакову А.Ф.
На повторное обращение Шайбакова А.Ф., поступившее на официальный сайт Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан, с жалобой на не остановку автобусов маршрута №110С "ДОК - ОК 'Сипайловский' - Аэропорт" на ост. "Республиканский выставочный комплекс" ГУП "Башавтотранс" сообщает, что в связи с поступившей жалобой была проведена внегласная проверка работы автобусов на линии, в ходе которой нарушений правил остановки, посадки и высадки пассажиров на данном остановочном пункте не выявлено. По вопросу не остановки автобуса маршрута №110С с гос. № ЕО 103 в 8:45 03.12.2012 г. проведено служебное расследование, водителю Боротову Б. объявлено замечание, размер премии за декабрь месяц уменьшен на 10%, проведена беседа о недопущении подобных нарушений.
По вопросу об отсутствии возможности дозвониться по телефону горячей линии (88003471101) сообщаем, что данный номер проверен и доступен для звонков, к сожалению, на качество связи ГУП "Башавтотранс" повлиять не может. Факты нарекания на качество работы пригородных автобусных маршрутов Вы также можете сообщать на телефон "Горячей линии" № (347)297-97-92 (с мобильных телефонов звонок бесплатный, разговор с оператором записывается).
Заместитель генерального директора по перевозкам
С.А. Паскин
В предыдущей серии я уже затрагивал этот вопрос. В общем-то, проблема тогда была решена. Вот что написали мне из Администрации:
14.12.2012 № 77-03-02860
Шайбакову А.Ф.
Уважаемый Азат Флюрович!
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее через официальный сайт Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан, сообщаем, что в настоящее время МБУ "Управление по содержанию и благоустройству" Советского района г. Уфы очистка от снега остановки общественного транспорта "Республиканский выставочный комплекс" произведена. Вопрос содержания указанной территории МБУ УСБ взят на контроль.
Заместитель главы Администрации
В.П. Угаров.
И всё бы хорошо. Но, как мы с Вами знаем, несколько последних дней снег, такой-сякой, идёт опять. Возвращаемся к исходной точке...
Теперь о том, как к нам с вами относятся водители ГУП "Башавтотранс". Представляете, наверное, себе ситуацию: утро, пробки, опаздываем на работу. Вот она, нужная остановка. Подходим к двери, жмём кнопку "требования остановки" (что само по себе уже нонсенс)... и спокойно едем далее, до следующей остановки. Водитель даже не смотрит, нужно ли кому-либо выходить.
Здравствуйте!
Я уже несколько раз обращался на сайт ufacity.info с жалобами на то, что автобусы ГУП "Башавтотранс" не останавливаются на остановке общественного транспорта "Республиканский выставочный комплекс". Кроме того, горячая линия ГУП "Башавтотранс" недоступна с мобильных телефонов (с городского позвонить нет возможности).
Сегодня в очередной раз обращаюсь к Вам, поскольку телефон "горячей линии" ГУП "Башавтотранс" (88003471101) по-прежнему не работает (автомат сообщает, что неправильно набран номер, звонил с "Билайн", и с "МТС" с уфимских номеров).
Сегодня, 3 декабря, около 8:45 утра, автобус, следующий по маршруту 110с в направлении Аэропорта, не остановился на остановке общественного транспорта "Республиканский выставочный комплекс". Водителем было проигнорировано неоднократное нажатие кнопки требования остановки. Госномер автобуса ЕО 103.
Прошу разобраться. Хотя бы пусть телефон у ГУП "Башавтотранс" работает.
Заранее спасибо.
Сегодня получаем ответ. Проведена проверка, блаблабла. Я вообще с трудом представляю себе, как это они так проверяли, что получилось, будто бы автобусы останавливаются и нормально сажают-высаживают пассажиров. Это на той остановке, мимо которой все автобусы несутся "с ветерком", если, конечно, их не "ловить". Спросите любого сотрудника Ботанического сада - они соврать не дадут.
Да, собственно, я вообще не представляю, что кто-то среди наших сугробов что-то проверял.
Надеюсь, наказание водителю было таким же выдуманным. В противном случае мне искренне жаль, что я поневоле испортил кому-то праздник. Как бы то ни было, другого выхода у меня не было и водитель должен понимать, что сам виноват в данной ситуации.
Прошу также обратить внимание на абзац о телефоне "горячей линии". Теперь можно сделать окончательный вывод, что на номер 88003471101 можно дозвониться только с городского телефона (хотя и в этом я не уверен, так как не проверял) и делать с этим ничего не собираются, что бы ни говорил когда-то один из сотрудников БАТа в ЖЖ. Звоните по номеру (347)297-97-92, тем более, что зам. ген. директора БАТа написал, что звонок бесплатный (зачёркнуто 13 января 2013 года, так как это впоследствии оказалось неправдой). Звоните, без пендаля работать нормально никто не хочет.
24.12.12 № ОПП-6/8493
Заместителю начальника управления по обеспечению жизнедеятельности города - начальнику отдела транспорта Администрации городского округа город Уфа Миннибаеву А.А.
Копия: Шайбакову А.Ф.
На повторное обращение Шайбакова А.Ф., поступившее на официальный сайт Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан, с жалобой на не остановку автобусов маршрута №110С "ДОК - ОК 'Сипайловский' - Аэропорт" на ост. "Республиканский выставочный комплекс" ГУП "Башавтотранс" сообщает, что в связи с поступившей жалобой была проведена внегласная проверка работы автобусов на линии, в ходе которой нарушений правил остановки, посадки и высадки пассажиров на данном остановочном пункте не выявлено. По вопросу не остановки автобуса маршрута №110С с гос. № ЕО 103 в 8:45 03.12.2012 г. проведено служебное расследование, водителю Боротову Б. объявлено замечание, размер премии за декабрь месяц уменьшен на 10%, проведена беседа о недопущении подобных нарушений.
По вопросу об отсутствии возможности дозвониться по телефону горячей линии (88003471101) сообщаем, что данный номер проверен и доступен для звонков, к сожалению, на качество связи ГУП "Башавтотранс" повлиять не может. Факты нарекания на качество работы пригородных автобусных маршрутов Вы также можете сообщать на телефон "Горячей линии" № (347)297-97-92 (с мобильных телефонов звонок бесплатный, разговор с оператором записывается).
Заместитель генерального директора по перевозкам
С.А. Паскин