Если бы я был руководителем колл-центра, где трудятся "сотрудники управления мвд" и "сотрудники безопасности сбера", я бы уже давно начал бы обучать свою собственную нейросеть на ведение диалогов с людьми с целью разведения их на деньги.
(
Read more... )
Comments 5
https://www.washingtonpost.com/outlook/2021/05/20/ai-bots-grassroots-astroturf/
https://www.scmagazine.com/analysis/phishing/ai-as-a-service-tools-craft-spear-phishing-emails-with-minimal-human-input
https://www.vice.com/en/article/dy7axa/how-i-broke-into-a-bank-account-with-an-ai-generated-voice
>> ты уже начал делать софт
*сплюнув* Касперский и безопасность? Pick one...
Reply
К слову, мой школьный притель в самом начале 2000-х успел побывать фигурантом расследования ФБР по вмешательству в тогдашние выборы (хз кто там был тогда - Клинтон, Буш?). А он всего лишь создавал серверные фермы для спамеров и сдавал мощности в аренду. Ничо, пронесло как-то. Хотя из РФ ему пришлось слинять тогда (в итоге так и осел где-то у тёплых морей).
А касательно Касперского - "так ведь других-то нет" (с)
Reply
Обязательным промежуточным этапом будет обработка этих баз, выявление тех самых критичных узловых моментов и перечисление этих моментов, включая фио всех родственников / близких друзей для оператора колл-центра.
Т.е. формирование плана звонка, чтобы дальше это план реализовывал кожаный мешок. Да, в дальнейшем кожаного мешка можно будет заменить, но это сильно-сильно потом, пока же - долгое-долгое насыщение фактическими данными из разных баз: "когда и где прошли пара последних платежей с карты", "когда и где штрафы на авто с камер", "когда и где последние записи к врачу" и тому подобное.
Пока же нет ничего подобного даже описанного мной промежуточного этапа. Есть тупейшая попытка прогнать по всем подряд один и тот же скрипт, авось сработает. Т.е. фактически брутфорс.
Reply
Вот это "сильно сильно потом" часто и неожиданно оказывается уже сейчас. Кто бы поверил лет пять назад про массовую замену иллюстраторов нейросетями.
Тот же яндекс даже без закрытых баз всю эту информацию имеет и может анализировать. И прекрасно может предсказать, когда тёще понадобится печка на дачу, потому что А) дача за лето построена б) наступили холода. Ровно также существующего уровня нейросети могут связять возраст клиента, наличие детей, внуков, их места проживания итд. Да, поначалу узловых точек будет мало и это будет мало отличаться от брутфорса. Но каждая новая попытка - это кирпичик обучения.
За год-другой (глядя на динамику развития существующих нейронок) вполне достижимо.
Reply
Reply
Leave a comment