Государство, повернись к лесу задом, ко мне... (ч.1)

[seryi_polosatiy]

С государством стараемся как можно меньше общаться. Если государство даёт конфету - это, чаще всего, пустой фантик и кукиш в кармане.

Пара свежих историй в качестве иллюстрации этого тезиса (вторая история в следующем посте)

История первая, паспортная - про сайт Gosuslugi.

Comments

[lionksa]

А я периодически суюсь на этот сайт, ввожу кучу данных, трачу время, а он мне в итоге заявляет, что регистрация временно приостановлена. Почему-то в такие периоды попадаю :-(

[seryi_polosatiy]

Да, с ним довольно часто бывает, ещё "услуги временно не предоставляются" или как-то так.

[anna_romashka]

:-( жесть!
но, имхо, это зависит от отдела, который документы будет готовить...
загранпаспорт я вообще без проблем получила через сайт. но надо съездить, в указанное время, подписать заявление и сфоткать в биометрической кабинке, это да.
кстати, фотку лучше сразу "на документы" загружать, хоть бы и старую - там все требования соблюдены...

а вообще - пожалуйтесь! через тот же сайт руководству, с вопросом - "а какого хрена отказали?" и указанием № электронной заявки. мне кажется, это глюк какой-то....

[seryi_polosatiy]

Да нам и не отказали, просто переправили в обычный оффлайновый паспортный стол. А там у паспортисток свои инструкции, в которых про сайты и онлайн-заявки ничего не говорится.
В частности, заявления обязательно должно быть рукописным и написано рукой заявителя.
даже просто распечатать текст заявления и подписать вручную - нельзя, не положено.

[anna_romashka]

вот это-то и странно! электронная заявка сейчас равнозначна обычному заявлению! попробуйте написать на сайте вышестоящему органу, эти заявы-жалобы совершенно точно все отслеживаются!

[seryi_polosatiy]

Как мне сказали в паспортном столе, чтобы обрабатывать электронные заявки, у них должен быть настроен доступ к этой самой системе.

А сейчас там вообще компьютер один, в кабинете начальника. А все остальные - по старинке работают. Заполняют бумажки, отвозят потом в центральный офис.
Так что теоретически - да, всё душой. А на практике - всё как двести лет назад.

[silverlove17]

О, да столкнулась с этим сайтом... Получали на всё семейство новые загранпаспорта, хотелось успеть до отпуска. Как же! Сперва всё было ничего: приняли заявки к рассмотрению, назначили дату очного визита в Единый Центр Документов... Мы туда сходили, дабы предъявить оригиналы и сфоткаться на месте. Ждите теперь, говорят, уведомления по электронке о том, когда получать документы. Сидим, ждём неделю, другую... Скоро путёвки выкупать, бронь вот-вот в отеле соскочит - а паспортов всё нет! Звоню сама и узнаю, что нам просто забыли выслать уведомление о том, что паспорта-де давно готовы и их можно получать! Нормально? О том, что получать тоже надо не по месту регистрации (как мы изначально задавали на сайте) а опять же в ЕЦД, уже и говорить смешно

[seryi_polosatiy]

Отдельные услуги там работают, можно бланки квитанций для некоторых госпошлин распечатать, например...
Но в целом - да, бесполезная система.
Причём, узнаёшь об этом в самом конце, когда время уже потрачено.

[silverlove17]

То-то и оно, что очень "отдельные" услуги. Гора родила мышь.

[aparella]

Я и зарегистрироваться толком не смогла. Сей пердукт подавился номером мобильного, который надо ввести для получения "расширенного доступа к набору услуг".

[xodyhoba]

это общая проблема для электронной версии бюрократической машины:)
вот у нас была проблема, когда бланк, распечатанный с сайта налоговой, не был принят самой же налоговой %)
и это притом, что нотариус заверил без проблем (любой каприз - за ваши деньги). пришлось платить заново, переделывать, тратить время, бензин и нервы