И снова testerkorea.com. Неполный заказ

[v_v_kalinicheva]

Кто о чём, а я о testerkorea.

В этот раз заказ пришёл неполным. Что-то вообще не положили, а то что заказывала в количестве 4 шт., положили 2, вместо 2 - только 1.
Даже не знаю, что делать.
Сочиняю сейчас им письмо.
Может, у кого-то была подобная ситуация?

Comments

[yulch_ik]

У меня была похожая ситуация и после обращения хозяйка написала, что она взяла стоимость товара в соответствии с отправленным количеством, т.е. меньшую сумму заказа из-за ограниченного запаса товаров..
Проверьте, возможно и у вас тоже произведен перерасчет.

[essencel]

Оф полный, прости. Юлечка, ты вот всё про азиатскую косметику знаешь! И, может даже (а что, а вдруг!) знаешь куда делся мой ненаглядный ВВ данахан, который РГ2? Нигде не могу найти...

[yulch_ik]

Скончался)))
Они перевыпустили bb-кремы в новой серии "Danahan - Silky Radiance".
Я его пробовала и как-то не впечатлилась..

[essencel]

Ну вооот(((. И этот только 21 тон в наличии вижу. По идее, должен же тогда и 23 быть... Иэххх, если бы раньше знать!
Спасибо, Юль!

[ext_1220310]

У меня была ситуация, когда не полностью выслали заказ, но сразу после отправки сделали пересчёт.
И ещё раз было, что потерялась посылка на почте и трек в РФ вообще не отслеживался, направила им письмо. сроки уже все прошли, они вернули деньги сами и очень извинялись :-) , буквально через пару дней мне принесли уведомление с почты о найденной посылке. Деньги я им вернула.