как оформить заказ на sasa.com

Mar 15, 2012 20:30

И сразу вдогонку кросс-пост о том, как сделать заказ :)
Кто всё умеет и знает - не ругайтесь. Вопросов в сообществе много, хоть кому-то да поможет такая базовая информация.

Система сайта очень простая - я просто выбираю в меню интересующую меня фирму и смотрю что у них есть предложить.


Когда вы определились с выбором и накидали товар в корзину, переходим к check-out. Проверьте, что вы залогинены на сайте. Саса позволяет делать заказы незарегистрированным пользователям и ещё при каждом заходе на сайт приходится залогиниваться. Поэтому вы запросто можете оформить заказ и не заметить, что вы не залогинились, а потом удивитесь, когда не обнаружите ваш заказ в профиле. К тому же за заказы начисляются бонусы, за которые можно потом получить что-то бесплатно. Нет регистрации - нет бонусов :)


На скрине вы видите мой первоначальный заказ, потом мне пришлось его немного изменить, т.к. на пятом шаге выяснилось, что пока я возилась со скринами и прочими радостями, одну позицию (пенку Хадалабо) успели раскупить. Кстати это очень частое явление на сасе - когда объявляются скидки, то товары могут расхватать за считанные часы, а большинство бестселлеров вообще перманентно "sold out", то есть распроданы, а если и появляются, то обычно ненадолго :( На систему оповещения по е-мейлу расчитывать не приходится - девочки пишут, что она не работает и никаких оповещений, если нужный товар появился, не приходит.
Я всегда покупаю через secure checkout. Там есть выбор платить карточкой или пейпалом, но я всегда плачу пейпалом. Им как-то проще - номер карты я не помню, за ней надо лезть в сумку, а пароль от пейпала я могу печатать с закрытыми глазами :D


Первый шаг - заполнение своих данных и адреса. Я всё подписала куда что писать. Заполнять, естественно по-английски! В выборе, где yes / no, в первом случае должно стоять yes (вы соглашаетесь с тем, что адрес отправки товара такой же, как и адрес для инвойса), во втором случае - по желанию. Тут спрашивают хотите ли вы сохранить этот адрес в вашем аккаунте. У меня автоматом стоит no, хотя самый первый раз я поставила yes. Эти 2 пункта автоматом стоят, поэтому я просто их пропускаю обычно.
Далее идёт выбор доставки и цены. Я всегда отправляю обычной почтой, обычно на неё как раз и есть скидка. Трекинг номер для посылки они дают даже с бесплатной доставкой.
Внизу нужно поставить галочку, что вы согласны с их условиями. Нажимаем кнопочку continue.


На этом этапе sasa хочет удостовериться, что вы правильно ввели свои данные, поэтому перепроверьте всё ли правильно и идите дальше.


Тут у вас есть выбор - платить карточкой или платить paypal. Если карточкой, то вы заполняете все данные - номер карты, вид карты (мастер кард или виза обычно), имя владельца, когда заканчивается карта и номер с обратной стороны.


Если вы выбрали paypal, то на этом этапе вы не заполняете ничего.
Обратите внимание, что в самом низу этой страницы есть выбор - указывать ли цены на посылке или нет. Это актуально для девушек из Европы - у нас очень гадкая таможня. Я все разы ставила "нет", но пока не получила ещё ни одной посылки, так что не могу с уверенностью сказать, что они действительно не указывают цены - от других слышала оба варианта и что всё равно пишут цены и что не пишут :) Как получу посылку - исправлю этот момент.


Вот мы и на последнем 5ом шаге, где вы должны ещё раз проверить свой заказ - выбранные товары и ваши данные внизу. Обратите внимание, что 4ый шаг, выбор сэмплов, мы пропустили. Он активируется с какой-то конкретной суммы. К сожалению, я не могу точно сказать с какой, думаю больше 100 долларов.
Если всё правильно, нажимаем "place order now". Вот после нажатия кнопки мне показало, что пенка закончилась и мне пришлось вернуться в магазин, чтобы поискать что-нибудь другое.
Если всё в порядке, то вы должны увидеть вот такую страничку :


Хотя я читала, что в промежутке между размещением заказа и отправкой какого-то товара всё равно может не оказаться на складе. В этом случае, скорей всего, саса возвращает деньги за отсутствующий товар. Сама не сталкивалась пока, врать не буду. В других магазинах есть store credits, т.е. при след. заказе переплаченная сумма вычитается из общей суммы. Возможно на sasa тоже есть такая функция.
Если вы выбрали оплату пейпалом, то теперь время оплатить заказ. После предыдущего окошка должно появиться вот это :


Тут надо выбрать способ оплаты. Выбор у нас небольшой - только пейпал :) На него и нажимаем. Теперь вы должны увидеть табличку с именем получателя и суммой заказа. Если всё верно - нажимаем confirm и переходим на сайт пейпала, где, собственно, и оплачиваем заказ.


После оплаты вам должно показать, что оплата удалась :


В общем это всё. Просто, правда?

Дальше пройдёт какое-то время прежде чем работники sasa.com соберут ваш заказ и отправят его. Обычно это занимает дня 4. Я в это время не дёргаюсь, т.к. как только заказ собран - вам пришлют е-мейл с указанием трекинг номера вашей посылки.
Посылки с sasa.com идут в Россию примерно недели 3-4, иногда больше, иногда чуть меньше, но в среднем примерно так. В Европу побыстрей.
Отслеживать посылку проще всего на сайте track-trace. Сначала посылка будет "трекаться" на сайте Гонконгской почты, потом, когда она уйдёт на экспорт, посылка будет висеть в воздухе до тех пор, пока её не получит Почта России или любая другая почта в зависимости от того в какой стране вы находитесь.

Т.к. туториал был написал уже какое-то время назад, то у меня появились ещё кое-какие поправки, которыми я бы хотела поделиться :)
1. Изменения в уже оформленном заказе вносятся за деньги. Если правильно помню, то где-то 5 долларов.
2. Если у вас не получилось оплатить заказ по какой-то причине и заказ в профиле висит со статусом Verifying payment - проще всего просто заново собрать этот же заказ и оплатить его по новой. Неудавшийся заказ будет висеть ещё где-то месяц, после чего аннулируется сам по себе, никому писать не надо.
3. Последнее время я заметила, что заказы стали собирать ещё дольше, чем в то время, когда я писала этот туториал. Плюс к этому саса конкретно так заваливает одну из контор почты Гонконга. Поэтому можете смело учитывать примерно 5 дней (или даже 6-7) на сборку заказа. Плюс к этому ещё неделю как минимум вашу посылку будут мурыжить на самой почте (при этом дней 5 она вообще не будет трекаться, а потом её примут задним числом), готовить к отправке итд. Ну и собственно само время пересылки до вашей страны + работа вашей почты. Мои посылки с сасы доходят недели за 3 (я в Эстонии), хотя другие посылки из ГК идут неделю-полторы (из Кореи вообще иногда меньше недели идут).
4. Узнайте заранее ваши таможенные лимиты и условия. В большинстве стран ЕС лимит 22 евро. При этом не везде прокатывает нулевая стоимость на упаковке. В некоторых странах как раз наоборот все посылки с неразглашённой стоимостью автоматом откладывают до предоставления инвойса. В моей стране в этом плане легче, "нулевые" проскакивают, но иногда могут и завернуть, так сказать для профилактики. В таких случаях могу посоветовать только заказывать на минимально возможные суммы - те же 29-30 долларов, с которых в большинстве случаев начинается фришип. В таком случае можно попробовать на свой страх и риск исправить немного стоимость на инвойсе (3 бакса снять и получается как раз меньше 22 евро, а цены остаются правдоподобными).

матчасть

Previous post Next post
Up