Маркетинг «на пальцах». Серия девятая. Про услуги.

[saminsky]

Услуги. Подробнее о «Мнимой составляющей»

Мы уже говорили, что во всем, что мы приобретаем, есть некоторое соотношение «вещественной» и «мнимой» составляющих- товара и услуги.
Наиболее «материальными» являются вещи наподобие пачки поваренной соли или куска каменного угля. Наименее материальными - что-нибудь вроде справки по телефону.

Comments

[real_mirc]

Да, написано хорошо. Все понятно. :)