Офис будущего
В рамках работы в Research & Development (R&D) и исследований различных инноваций, вчера посетил новый сбербанковский "Офис будущего".
О нем собсна и пойдет...
Новый офис открылся в декабре 2011 года и про него не написал, наверное, только ленивый (вот я и не написал, Гы-гы). Офис этот воплотил в себе новейшие технологии, более чем современный интерьер, огромное пространство в котором комфортно находится и открытость для всех желающих прикоснуться к прекрасному взять в долг под проценты, отдать свои деньги попользоваться кому-нибудь ну и.т.д.
На входе меня встретило устройство...
Оно поприветствовало меня и предложило пройти идентификацию. Подобные устройства в дальнейшем преследовали и предлагали мне аналогичное на протяжении всего моего пути по офису. Уже на выходе, я, все-же зарегистрировался из любопытства. Теперь, (если верить манагерам)
войдя в офис, меня будет приветствовать, обращаясь уже по имени улыбчивая девушка-голограмма -
Но в тот день знакомства не случилось, наверное она замужем в отпуске )
ОфЕс очень просторный, даже если наполнить его людьми. Сейчас он открыт только для VIP. Зайдя для сравнения в соседний и увидев там столпотворение бабулек, суровых мужиков, дам с колясками и др. граждан я мысленно перенес все это в Офис Будущего. Получилось не очень. Попозже попробую снова :)
В помещении полно странных мест...
...о применениии которых можно только догадываться...
Некоторые же, наоборот вполне понятны, например система управления "умный офис" (более известное как "умный дом"), позволяющее не только мониторить, но и управлять обстановкой, освещением и климатом с маленькой встроенной панели или пульта:
Для удобства клиентов здесь предусмотрено несколько переговорных с удобными креслами, WiFi, компьютерами, кофе и стриптизершами прочим.
Обслуживание клиентов происходит как в стандартном формате через менеджера и банкоматы так и с помощью специальных терминалов которые идентифицируют лицо клиента после чего выдает информацию по вашим счетам, долгам и прочему на ваше усмотрение.
Интересное решение - информационный терминал по продуктам Сбербанка:
Если вам вдруг станут интересны условия кредитования, вкладов или что либо еще - вы просто берете со стола одну из карточек обозначающих продукт и кладете его на сканер, после чего на мониторе сверху немедленно высвечивается интересующая инфа.
Находиться там комфортно и приятно. С трудом удержался чтобы не начать писать этот пост прямо оттуда, благо интернет там работал быстрее чем у нас в офисе, да и там все были явно не против моего присутствия. Небольшая часть техники там не функционировала: либо что-то обновлялось, либо сбоило. По всей вероятности, обслуживание этого пространства недешево будет обходиться Сберу, чего уж говорить о создании нескольких таких офисов.
Хочется верить, что именно так и будут вскоре выглядеть банки, магазины и дома в которых мы с вами проводим свою жизнь. Жаль, большинство управляющих, да и бизнес-структур, к таким переменам еще не готово.
Но мы будем работать над этим :)
