Из практики обратной связи

[s7_direct_line]

Comments

[alisalisovskaya]

Да, мой гпс тоже не нашелся как тот айпад... :(

[proxima]

- "Можно провести в багаже йод, гидроперит, перекись, марганцовку, нашатырный спирт? Рейс в Бангкок". Спирт вряд ли. Гидроперит и перекись - не знаю :)

В ручной клади можно йод, если содержание спирта в нем менее!! 70% (а обычно 96%) в растворе. То же самое касается нашатырного спирта. Естественно, объем одного флакончика не должен превышать 100мл.
Гидроперит, перекись, марганцовку в ручной клади провозить запрещено, это считается химическими реагентами.
В каждом государстве есть закон, регулирующий правила перевозки подобных веществ.

[s7_direct_line]

Тут речь про багаж.

[proxima]

Если смотреть все флакончики в зарегистрированном багаже методом 100% дополнительного ручного контроля сумок, то рейс точно не улетит вовремя. Обычно, досматривается более тщательно со вскрытием какой-то определенный процент багажа или тот багаж, содержимое которого явно вызывает сомнение. У нас - 10% доп.досмотра минимум, процент зависит от технологии работы САБ конкретного аэропорта и указаний государственных нормативных документов.
Хотелось бы мнение коллег услышать, например, как делают в том же Новосибирске.

[s7_direct_line]

У меня этой информации нет.

[onemorepash]

>- В Домодедово не пропустили на досмотре, т.к. не было бирок на ручной клади.
>Обращайте внимание на бирки, если у вас крупная ручная кладь.

Всегда интересовало, как быть с этим вопросом тем, кто регистрируется электронно. Идти на стойку специально за биркой? В каких конкретно ситуациях?

[s7_direct_line]

Да, на стойке. Если ручная кладь крупная.

[ext_1071737]

- "Я опоздал на регистрацию на рейс S7____ 10.03.2013 вылет в 18:00, примерно на 1 минуту, регистрация закончилась на моих глазах..." Максимально стараемся не опаздывать в аэропорт...

Можно было дополнить: "Если все-таки не успели, бежим на стойку опоздавших пассажиров (ДМЕ-130) что есть мочи"

[anbaros]

Сегодня я четвертый раз с ноября 2012 столкнулся с ситуацией, когда после online регистрации на рейсы туда-обратно, при распечатывании МОБИЛЬНОГО посадочного на первый рейс, выходит посадочный с местом, выбранным на обратном рейсе, при этом не происходит считывания штрих кода у гейта. Ваш работник от руки возвращает мне изначально выбранное место. Если место туда и обратно выбрано одно и тоже, такой проблемы не возникает. Я Вам писал уже об этом, в службу поддержки тоже обращался, ответа не было.

Глюк

[s7_direct_line]

Просьба написать в обартную связь на сайт еще раз. С точными деталями. Даты, рейсы, время регистрации. Сколько человек регистрируется одновременно.

Это какой-то глюк.

Вылет из Москвы?

[max_a_lebedev]

Ага, с мобильными посадочными у S7 не всегда бывает гладко.

[s7_direct_line]

Новые же технологии ))