Ирония судьбы, или проверка МегаФона

[rust2008]

Периодически мне сбрасывают ссылки на всякие опросы на ту или иную тему, и, если мне интересно, я стараюсь принимать участие в таких опросах. Как раз вчера участвовал в очередном из них, и на вопрос, останусь ли я лоялен к своему оператору связи, даже если у меня возникнут проблемы, которые будут требовать разбирательства, я ответил положительно.

Comments

[ullar]

Кстати, казахстанские операторы Билайн и Теле2 тоже убрали живых людей из справки. Все в сад! на сайт, в форму обратной связи. Вот такой сЭрвис.

[rust2008]

Живые люди есть, просто они спрятаны хорошо. Я когда был в Барнауле, сеть никак не могла поймать в роуминг, пошел в офис оператора. В офисе не смогли ничего сделать, потому что у нас Россия большая, и даже в одной стране существует роуминг - в общем, в Барнауле нельзя майкопский номер ни посмотреть, ни корректировать что-то. Набрали справочную. И сами же работники офиса оператора с первого раза не смогли "поймать" живого оператора, потому что не могли понять, на каком этапе какую цифру нажать. "Поймали" с третьей попытки. Когда я, чуть позже, спросил, как мне тоже это сделать - на всякий случай, мне не смогли ответить))
Был такой момент в России, но потом, когда пошли массовые жалобы на этот счет, вернули легкий доступ к живому оператору.
Думаю, в Казахстане тоже скоро будет так.

[kavkaz_megafon]

Добрый вечер! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ожидание связанно с большой нагрузкой на линию. Работа нашей Компании целиком и полностью направлена на удовлетворение интересов наших абонентов, и решение Ваших проблем является для нас приоритетным направлением. Если дозвон на номер справочной службы затруднительный для Вас, Вы можете получить консультацию по альтернативным каналам:
• Смс на номер 0500 с Вашим вопросом
• Facebook Кавказского филиала ОАО «МегаФон» http://www.facebook.com/kavkazmegafon
• LiveJournal Кавказского филиала ОАО «МегаФон» http://megafonkavkaz.livejournal.com/
• Вконтакте Кавказского филиала ОАО «МегаФон» http://vk.com/im#/megafonkavkaz

[rust2008]

Спасибо за комментарий!