Добрый день. Жду свою посылку из Китая уже два месяца. Причем она потерялась именно в России, быстро пройдя таможню. С конца декабря след пропал. Как ее найти? Почему нет отслеживания на сайте Почты России? Могло так быть, что ее украли?
Рекомендую Вам обратиться в отделение с паспортом и трек-номером. Возможно, в системе отслеживания произошел сбой и Ваше отправление уже там. В противном случае следует подать заявление на розыск. Для этого потребуется паспорт и копия квитанции об отправке (скан-копию или фото необходимо запросить у отправителя через Интернет). Более подробная информация о процедуре представлена на нашем сайте: https://www.pochta.ru/support/claims/lost-sendings
Comments 6
Как ее найти? Почему нет отслеживания на сайте Почты России?
Могло так быть, что ее украли?
Reply
Reply
Потерялась уже в России, после таможни. На сайте Почты России никаких следов после получения во Внукове не отображается.
Reply
Reply
Leave a comment