Легко ли сказать "Здравствуйте"?

[ruspost]

      "Почта России" внедряет стандарты качества обслуживания. На этот раз не формально, а на деле. По-правде говоря, дело идет с большим трудом

Comments

[thenexus6]

У нас в местном отделении соблюдается золотая середина: с обьятиями не лезут, но все вежливы и работают чётко.

А что это за "дополнительные услуги", предложение которых будет считаться плюсом самими клиентами?

[ruspost]

Есть услуги, о которых клиент не знает, или забывает, или просто не решается спросить. Например, пополнение счета сотового телефона. Или лотерейный билет. В стандарты качества она входит, потому что информирует клиента об услугах почты. Ну и доходы, конечно...

[cheschka]

все конечно зависит от людей, от их внутренней культуры. Если человек хам сам по себе - ничто и никто не поможет.

[newrossiysk]

Мне вот не надо "здрасте" по обязанности, пускай бы просто не хамили и делали работу как следует, а то вечно или тупость проявляют, или лень. "Мы с клиентами работаем до 18" - а на хрен часы работы с 8 до 20 тогда?! Короче, напалмом сжечь Почту и Сбербанк! - единственный выход.

[beatbird]

.поживём ,увидиМ)