кто является арбитром в конфликте с мед. страховкой ?

[adel]

Дорогой коллективный разум

Comments

[map_ka]

Ну, в общем, да, на страховые компании надо жаловаться в NYDFS. А какие ещё варианты?

[mtplusj]

Ещё пишут жалобы в офис state attorney general. Мы писали, там рассмотрели, и прислали нам ответ по делу.

[adel]

спасибо!

[go_rogue]

Извините, советом не помогу, но могу рассказать историю, как меня ВДРУГ лишили страховки, хотя я её платила еще 4 месяца после лишения, не зная об этом... Узнала случайно, когда понадобился рентген. Потом был кошмар телефонных переговоров месяцев шесть...
Удачи вам!

[adel]

ой, вам присылали биллы за закрытую страховку?

[go_rogue]

ага.
но, мы-то об этом не знали! платили, но не пользовались. а когда приспичило, вдруг врачи стали нам предъявлять..

[marknn]

вот тут посмотрите, может полезный телефон будет
https://www.health.ny.gov/health_care/managed_care/complaints/

[adel]

спасибо!

[vic_i_kedy]

Insurance Commissioner.

[adel]

thank you, I see that they are under the Department of Financial Services.

[vic_i_kedy]

Insurance Commissioner is a magic word in this industry, я бы написала love letter to the Chairman of the Board вашей страховой компании с двусмыссленным намеком, что нет другого выхода, как зафайлить formal complaint with[magic word]. Вы будете очень удивлены, насколько быстро все начнет происходить.:)
P.S. Не надо портить себе нервы с call center. Только in writing и только high level exec.

[adel]

thank you, makes perfect sense!