забытые в самолёте вещи-Люфтганза...как вернуть?

[alenchik_home]

Господа,помогите советом,вдруг кто сталкивался...Сегодня в самолёте Люфтганзы (который летел Домодедово-Франкфурт)были забыты вещи,пассажиры уже уехали в Кельн,через 3 дня будут возвращаться обратно. Как можно попытаться вещи вернуть???Утром,конечно,позвоню в Люфтганзу выясню,что делать. Но может кто сталкивался? В справке Домодедово (единственное

Comments

[marushka77]

Я сталкивалась, все закончилось благополучно. В самолете забыла мобильный, на пересадке во Франкфурте. Спохватилась, побежала обратно, но на стойке Люфтганзы мне сказали, что в салоне уже убрались, и все найденные вещи передали в lost and found dept. Я объяснила, что у меня стыковка всего 40 минут, опаздываю на самолет в Москву. Мне дали адрес электоронной почты, куда надо было написать о проблеме и пообещали, что если телефон найдут, его отправят мне домой по почте. Так все и получилось. На мой емейл ответили быстро, подтвердили, что телефон найден и через 2 недели я получила посылку. Если же пассажиры будут в этом же аэропорту - еще лучше. Найденные вещи хранятсяу них под спец. номером 6 месяцев. Надо просто найти этот отдел в аэропорту и описать ситуацию.

[alenchik_home]

Спасибо,мне дали емейл департамента утерянных вещей аэропорта Франкфурта...попробую им написать.

[lily_ginevra]

KLM советовали обращаться в Lost and Found, мотивируя тем, что именно туда доставляются забытые в салоне вещи

[texnic]

Не хочу вас расстраивать, но если вы говорите о ценных вещах типа забытого айпада в кармане спинки кресла, то вряд ли стоит думать, что арабы-уборщики во Франкфурте честнее таджиков-уборщиков в Домодедове.

Если речь реально идёт, например, о рюкзаке, то надо звонить в службу забытых вещей аэропорта, Люфтганза тут не причём уже.

[alenchik_home]

вещи были забыты именно в самолёте...там же должен быть персонал Люфтганзы.

[texnic]

в самолёте по вашему стюардессы убираются? если рюкзак, то да, при осмотре перед выходом его заметят ещё бортпроводники, и всё равно сдадут в лост и фаунд аэропорта

[nata_vasilisa]

"..надо звонить в службу забытых вещей аэропорта, Люфтганза тут не причём уже." - Вы так отвечаете, потому что Вы были в такой ситуации с Люфтганзой или Вы так считаете?