Как вытащить посылку из ПР?

[pepsimist]

Господа! Пару лет заказываю жижи на e-liquid-store.com. Проблем не было (с магазином, но не с почтой-россии), если задерживались посылки, то хотя бы по треку было видно где именно - на таможне, на сортировке или в отделении ПР. Но сейчас месяц прошел, а на ПР трека нет. Из Гонконга вышла еще девятого числа прошлого месяца и с тех пор канула где-то

Comments

[wl1980]

У меня тоже посылка месяц или даже больше "пролежала" где-то, пока не всплыла на таможне... Советую еще подождать.

Экспорт 17.01.2013 13:18
Импорт 01.03.2013 08:39

[pepsimist]

Ждать-то не привыкать. Не хочется деньги терять, там сотни на полторы зеленых. С треком хоть знаешь с кого спрашивать, а тут чуть чего - я не я и корова не моя, у нас не зарегистрировано и давай до свидания. Потому про диспут и спрашиваю. Если придет, не проблема, деньги продавцу верну, а если с концами канет, с ПР хрен чего получишь.

[fantom_pain]

Это сейчас нормально. Почта Китая тормозит, да и ПР тоже. У меня шла почти полтора месяца, причем в Москву - через брянскую таможню (!).
Квитанцию прикладывать не обязательно, можно приложить распечатку инвойса. Но толку не будет - к тому времени, как ПР ответит, вы либо уже получите посылку, либо ее уже вернут отправителю (я это уже проходил).

[pepsimist]

ПР не просто тормозит, а вовсе лежит бездыханная. Как-то и по три месяца шли посылки. Вернее, на китайской почте сразу трекались, а уже здесь пылились то на таможне, то на сортировке. Как-то месяц пролежала уже в моем отделении.
А ПР после заявления, может быть постучит по рогам кого-то на местном уровне, возможно, хоть с места сдвинется. Трек бы прислали, уже проще б стало.
За подсказку с инвойсом, спасибо.

[fantom_pain]

По рогам не настучит. Они даже срок на ответ в 1 месяц не выдерживают. Мне ответили месяца через два после того, как посылка уже вернулась к отправителю. Если в отделениях на местах нормальные люди есть (и много), то в аппарате у ПР всё запущено.
Но сейчас и почта Китая глючит больше, чем раньше. Если раньше стадия экспорт-импорт занимала обычно недели три, то в последний раз у меня ушло больше месяца. И это - без Брянска. Так что пока беспокоится повода нет.

[pepsimist]

Да,в моем отделении, когда с номером трека приходил, нормальные люди сидят, задроченные, конечно, потому что раньше восемь человек в смену было, а сейчас двое, но адекватные. А в аппарате, думаю, совсем плохо.

[shweda]

http://lawmanru.livejournal.com/1404.html
Там описан интересный метод.

[pepsimist]

Спасибо за ссылку. Очень интересно. Сейчас накатаю жалобу, надо их за вымя дергать.

[diamon_zero]

Диспут на пейпеле в любом случае. Посылка собственность продавана пока вы её не получили, он пусть и разбирается.