Oct 04, 2011 21:55
Такая проблема возникла.
Заказал 30.09.11 на английском TW себе отвертку. Оплатил через PayPal, все без проблем, получил письма с подтверждением. Статус заказа Paid.
Вчера получаю письмо
Many thanks for your order. Unfortunately as your address is not confirmed with Paypal we are unable to ship the order, if you can confirm your address with them we will be more than happy to send the order out. If you are unable to confirm your address we would need to cancel the order and have the amount paid refunded to you.
Scarlett Moylan
Буквально через пару минут приходит письмо о смене статуса Paid на In Progress
И как я им подтвержу адрес через PayPal если PayPal адреса в России не подтверждает!?!
У меня везде один и тот же адрес записан и биллинг и шипинг и он же в заказе TW. На всякий случай сообщил об этом Scarlett, пока молчок.
Сколько заказывал всего - первый раз такая ситуация.
Что делать, коллеги????
UPD Переписка ни к чему не привела. Даже ссылка на ПейПал, где написано что они адреса не подтверждают, ситуацию и непреклонность Скарлет не изменила. Заказ отменила и будет делать рефанд. Дай ей Бог здоровья.
tw,
доставка