Как МТС дурит своих клиентов

[roula]

Слов нет.

Переход с тарифа на тариф вроде как бесплатный. Прошлый тариф я оплатила как всегда 1 числа, а сегодня решила перейти на другой, чуть дешевле и, вуаля, с меня списали всю сумму за новый тариф. Получается, за март я подарила МТС 650 рублей, поскольку старым тарифом почти не успела попользоваться.

В техподдержку ни на 4-значный номер, ни на

Comments

[oldboy]

В договоре написано довольно четко, что оплата за календарный месяц, а не за 30 дней...из личного кабинета можно заявку отправить на возврат денег на счет, обычно идут на встречу и возвращают.

[aresh]

За неоплаченную услугу деньги не взимаются, если не идёт речь об акции и т.п. В договоре д.б. прописано. Вообще - это к РосПоиребНадзору.

[aresh]

Кстати в ФБ на подобное представители МТС обычно реагируют ;) Особенно если обвешать хэштэгами.